因此,下次客户梦想一夜爆红时,您将准备好引导他们采取基于现实的策略。当他们看到结果时?那就是真正的奇迹发生的时候。
利用数据驱动的策略可以将不切实际的目标转变为可实现的里程碑。从我们对管理期望的见解中了解更多信息。
结论和关键要点
管理客户关系并不总是那么容易,但也不必感觉像在走钢丝。作为营销代理机构的所有者,您可能已经处理过相当多的具有挑战性的客户、不切实际的期望以及那些“我们为什么还没有看到结果?”的对话。好消息?通过一些明智的策略,您不仅可以管理这些情况,还可以与客户建立更牢固、更成功的关系。
让我们面对现实吧——大多数客户都不知道营销的本质。柬埔寨电话号码列表 他们不应该知道;这就是他们雇用你的原因!但这可能会导致与现实不符的过高期望。关键是尽早定下基调。主动沟通是你最好的朋友。
在入职期间花点时间明确目标、解释流程并设定切合实际的时间表。不要只告诉客户你在做什么,还要解释为什么。使用数据来支持你的决定。当客户理解“为什么”时,他们不太可能追求不切实际或仓促的结果。
例如,不要说“我们将提高您的网站流量”,而要说“我们将使用有针对性的 SEO 策略,在未来六个月内将自然流量提高 20%”。添加具体内容可以帮助客户了解全局,并让他们的期望保持合理。
完善入职流程可为成功的合作奠定基调。探索旨在简化客户协作并增强信任的 VA 代理服务。