除了将客户视为个体之外,在通过电子邮件培养客户关系方面,时机至关重要。订阅者之所以会来找你,是因为你有他们想要的信息、产品或服务,当他们给你他们的电子邮件地址时,他们希望你能及时联系他们。
自动电子邮件有几十种不同的形式。从向新订阅者发送的感谢邮件、向新订阅者发送的欢迎邮件,到订单确认邮件,只要使用合适 印度电报数据 的营销软件,您就可以自动发送几乎任何邮件,并在满足特定触发条件后发送。
例如,Dekks 向新订阅者发送了这封电子邮件。
向新订阅者自动发送感谢信息的示例
来源:Really Good Emails
得益于电子邮件自动化,没有人需要亲自点击“发送”按钮。这封电子邮件背后的营销团队只需设置一个必须满足的触发器,即新的订阅。一旦此人采取订阅行动,电子邮件就会被触发并发送出去。
3. 创建客户忠诚度计划
通过电子邮件培养客户关系通常需要比那些优先考虑面对面客户的商店更细致的技巧。虽然这听起来很艰巨,但其实比你想象的要容易得多。在你的电子邮件订阅者中建立信任的一种方法是向他们提供特殊奖励,例如首次订购可享受 10% 的折扣,或者在他们获得大量奖励积分后可获得免费产品。
客户奖励计划和激励措施示例
来源:1800PetMeds
客户忠诚度计划非常适合通过电子邮件培养客户关系,因为它们鼓励您的订阅者继续与您的品牌互动。
忠诚度和奖励计划可以采用任何您能想象到的形式。然而,大多数此类计划都具有相似的性质。通过加入该计划,订阅者将获得积分或信用。一旦他们达到这么多,他们就会获得现金奖励或特殊礼物,例如 Beardbrand 的这个特殊奖励代码。