在个人资料之外建立社交媒体社区只是开始，毕竟，创建一个群组并让人们加入并不能保证他们会参与。您还需要创建能让他们交谈、鼓励对话和培养社区感的内容。这样做不仅可以让人们参与您的品牌，还可以带来新的潜在客户和客户，同时为您的品牌增添人性化、个性化的元素。
“我相信，随着付费社交媒体在每个社交网络中变得越来越盛行，仅仅发布内容和人们出现参与的时代正在慢慢结束。作为一家公司，你已经处于劣势，这就是为什么与你的社区进行实际互动将变得比以往任何时候都更加重要。
“我说的参与度并不是为了让你的内容在算法中显示得更好，哥伦比亚手机号码数据 而是实际上感谢你社区中的那些人，不仅仅是当他们评论或与你的内容互动时，而是主动与他们联系，就像社交媒体用户联系朋友一样。如果你的企业想在 2020 年的有机社交媒体中生存下来，我相信这种品牌人性化是必要的。”
尼尔·谢弗——全球领先的教育家和商业社交媒体战略的有效实施者。
社交媒体影响者和口碑营销
建立社交媒体社区的一个好处是它们有助于口碑营销，这是 2020 年的另一大社交媒体营销趋势。社区让您可以与已经是您品牌拥护者的纳米或微型影响者互动，以便让他们分享对您的产品或服务的真实看法和经验。
我们都知道，网红已经存在了一段时间，现在他们已经成为社交媒体体验中不可或缺的一部分。他们可以为品牌带来巨大的好处，包括相对较高的媒体价值，尤其是在 Instagram 使用率持续高速增长的当下。
网红营销平均媒体支出
然而，许多类型的网红不再受到消费者的信任。大网红不仅对品牌来说成本高昂，而且他们不再像以前那样具有影响力，因为他们被视为虚伪。事实上，61% 的消费者会相信朋友和家人的推荐，而不是名人代言，因为他们更有可能诚实。
相比之下，规模较小的网红（比如那些可能成为你社区成员的人）往往与粉丝关系更好，这意味着他们能从更高的信任度中获益。这可以以更低的成本带来更多的参与度，并增加对品牌的信任度，从而更有可能促成转化。