人们常常会感受到周围人的感情(群体效应),因此买家很有可能受到卖家热情的鼓舞,从而更容易接受产品。
以正常方式与客户交谈,不要使用记住的短语和台词。
例如:“这是同类产品中最好的产品”、“我有同样的手机,我对它的性价比非常满意”。
权限
认为专家可以回答其领域内的任何问题的误解会造成额外的复杂情况:卖方知识的不确定性或差距可能会引起人们对所提供产品的质量的怀疑。因此,彻底了解产品非常重要。
为了向您的客户提供额外 比利时号码数据 的价值,请告诉他们使用产品的创造性方法。
例如:“您不仅可以用洗碗机洗碗,还可以用洗碗机洗蔬菜。” “我们已经销售该产品 10 年了,我们的经验表明...”
客户端语言
有些人喜欢数字,有些人喜欢情感。了解客户的偏好并根据此偏好建立论点非常重要。对于人文学科,使用形容词;对于技术学科,使用事实。制作双面小册子,让每个人都清楚您的产品的优势。
例如:“这是德国知名制造商生产的高品质产品,提供长期保修”、“使用这种油可以减少 30% 的磨损,并将材料消耗减少一半。”
根据要求提供折扣
有时人们认为打折的产品质量低劣且价格过高。因此,最好只有有人要求折扣时才提供折扣。
根据要求提供折扣
资料来源:shutterstock.com
通过获得折扣,客户会感到很特别,这给人一种他们得到了特别对待的印象。如果您说您通常不提供折扣,但会为这位客户破例,这将增加他们对您公司的忠诚度。
例如,你可以说“你问这个问题很好。我们通常不会给顾客折扣,但我会为你破例。”
以旧换新
以旧换新计划会在您返还旧产品时提供新产品的折扣,帮助您克服心理障碍,认识到新产品的优势。在这种情况下,买家更容易支付额外费用,即使没有该计划他不会购买新产品。
为了实施以旧换新计划,我们需要购买二手商品的合作伙伴。例如,在莫斯科,您可以通过 DamProdam 公司的以旧换新计划购买 Apple 产品。
送货上门
允许人们为所爱之人订购商品并将其直接送到家中。这将有助于节省通常花在邮寄上的时间和金钱。人们喜欢对他人表示关心,尤其是当这并不需要他们付出太多努力的时候。呼吁赠送礼物的广告活动可以刺激对此项服务的需求。
许多大型网上商店,包括流行的网上大卖场 Aliexpress,都提供邮寄货物服务。
预购
尚未存货的产品的诱人价格可以鼓励积极购买者,并提供了从供应商处获得批量购买折扣的机会。预订的可能性让买家感到特别,因为他购买的是目前只有他拥有的产品。
这会增加自信心,进而导致对卖家的忠诚度和重复购买。重要的是要考虑到商品价格在销售开始时可能会上涨。例如:预订新款 iPhone 机型。