沉降此外，还调查了社区成员感受到各种社会影响的程度。经历这些影响并不一定意味着这些社会影响实际上会影响产品观点，但它确实提供了在线互动的指示。
简而言之，适应和认同的过程存在的边缘，而信息社会影响则最为强烈。
顺从主要与来自他人的压力有关。由于所研究的消费者社区的成员都是自愿加入的，彼此之间并非都有联系，而且相距较远，因此成员们可能觉得这种压力不是很有效。
正如前面提到的那样，由于社区不太关注丰富的社交资料（“社交存在”），因此很少 Botim 数据 发生身份识别。这使得了解某人的真实情况并与他们进行识别变得更加困难。
另一方面，信息影响力（内化）最为强烈，因为它基于社区内共享的有说服力的信息。消费者社区主要注重信息交换，因此这种影响自然而然地变得最为突出。再次强调，经历这些影响并不一定意味着它们会影响产品观点的调整。现在讨论这些影响。
洞察 2：在线社交影响对产品评价的影响
现在我们已经深入了解了会员如何体验在线消费者社区，真正有趣的影响将随之而来。首先，网上消费者社区似乎会影响产品观点。会员们表示，他们通过社区内互动和阅读有关产品的信息来调整他们对产品的看法。鉴于态度通常是在较长的一段时间内形成，并且人们在被问及时往往不愿意表明他们是否愿意受到影响，这一点本身就是一个有趣的发现。
内化
更有趣的是，这项研究表明，会员所经历的三种影响过程分别以自己的方式影响产品意见的调整。内化，即信息影响，似乎具有最强的效果。因此，被视为真实的信息对观点的改变具有最大的影响。这是一个合乎逻辑的结果，因为消费者社区专注于信息交换。关于产品交换的信息当然可以是正面的，也可以是负面的。