生成式人工智能
最后，最近出现了一些生成式人工智能解决方案。它们指的是能够根据从现有数据中学习到的模式生成新内容（如文本、图像甚至整个创意作品）的系统。根据麦肯锡的研究结果，尽管这项技术尚不成熟，但 14% 的组织已经在销售和营销中使用生成式人工智能。
例如，genAI 可用于为销售演示、营销材料和电子邮件创建个性化和动态内容。它增强了针对个人客户量身定制沟通的能力，从而提高了参与度和相关性。
销售领域 10 大改变游戏规则的人工智能应用
现在您已经更好地了解了 AI 在销售过程中可以发挥什么作用以及可以利用哪些类型的 AI 技术，现在是时候更具体了。让我们来看看部门内的各种 AI 用途，以便您能够最好地确定哪些用途对您的公司最有益。
销售领域 10 大改变游戏规则的人工智能应用 1. 数据输入自动化
人工智能在销售过程中的主要用途之一是自动输入数据。通常，销售代 爱沙尼亚电报号码 表会花费大量时间在低价值活动上，例如行政工作以及将会议或电子邮件记录输入CRM 平台。但有了人工智能，这种情况就不再存在了。
AI 可以自动跟踪通信、约会和其他销售计划，然后将来自各个来源的所有相关数据同步到 CRM 中，以实现有效的关系管理。从而将销售代理从繁琐的手动工作中解放出来，让他们专注于高价值的任务。
发掘促进销售的 CRM 最佳实践
2. 潜在客户评分
销售中使用的另一个主要 AI 是潜在客户评分。任何销售代表都知道，很难确定哪些潜在客户值得你花时间并且应该优先考虑。通常，这只能根据每个代理多年经验的直觉来确定。
人工智能可以再次发挥作用。借助机器学习解决方案和预测分析，可以利用历史数据和社交媒体活动等元素对可能进行购买的高价值潜在客户进行排名。
因此，如果您已经建立了良好的潜在客户生成流程，但您的团队却难以确定首先关注谁——那么可能是时候考虑求助于人工智能了。它将快速简化您的代理的工作流程，并系统化与潜在客户评分有关的一切。