您的网站分析
您的网站通常是您的客户互动的主要渠道。您可以收集有关客户的数据,例如他们的人口统计和地理特征,以及有关他们的参与度和行为的数据。
Google Analytics或 Mixpanel等工具可以帮助您了解他们的兴趣、推荐来源、转化详情以及您网站上的实时行为。
虽然这些工具存在无法收集定性信息等缺点,但您可以 厄瓜多尔移动数据库 使用 Crazy Egg 或 Optimizely 等可视化工具来弥补这些缺点。这些工具可帮助您通过热图或会话记录了解用户行为。
社交网络
您可以根据客户在社交媒体上与您的互动方式了解很多有关客户的信息。除了使用基本的参与度指标(如喜欢、评论和分享)之外,您还可以通过每个平台的原生分析/信息部分了解很多有关客户的信息。
通过在线声誉管理工作,您可以收集客户数据,帮助您了解有关您的品牌和产品的整体情绪。
您在不同媒体上赞助的活动使您能够根据不同的人口统计标准甚至他们在 LinkedIn 上的职位和经验来定位相当特定的受众。这些受众对您的不同活动的反应也是可以为您的客户数据库提供重要数据来源。
追踪像素
跟踪像素是插入到网站或电子邮件中的一段 HTML 或 JavaScript 代码,用于记录访问您网站或打开电子邮件的每个访问者。跟踪像素可以记录 IP 地址、操作系统、浏览器等,从而允许广告商开展复杂的再营销活动。