如何给潜在客户打第一个电话

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Maksudasm
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如何给潜在客户打第一个电话

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注目的沟通将使您立即赢得对话者的支持。主要目的是说明为什么与您合作更好。这有什么困难的?为了以防万一,请记住“电话营销”过程中的一些基本原则:

你需要学会瞬间转变。

许多销售经理会说:“但我不是艺术家!”如果销售对你来说很重要,你就必须成为一名销售人员!打开电视,大多数节目都找不到真实的人物,所以他们使用专业演员,观众相信他们。这些技巧使收视率以惊人的速度提高。永远记住这一点,因为你的消费者也是人。

能够完全吸引对话者的注意力。

学会使用正确的(反问​​)语气。研究正确的措辞来引导客户朝着某个方向前进。让他第一个说“是”。轻松和轻松是与潜在客户成功沟通的关键。

证明你打电话的目的。

让对方知道你为什么打电话给他。简要但简洁地介绍您的组织。一定要抓住重点,没必要“灌水”,因为对方可能会累了就挂断电话。

尽一切努力,实现第一次商务会面 (相识)。

学会对与潜在客户谈判时提出 牙买加手机数据库 的所有问题制定全面的答案非常重要。你的时间有限,需要传达大量信息。在这种情况下,您的救星将是战略业务规划,也就是说,您需要提前考虑与潜在客户对话的计划。

如果你想说服你的对话者,那就创造一种情感环境,让他完全相信寻求你的帮助对他来说是多么重要。

最常见的情况是,拒绝的解释很平淡:问题的提法不正确,因此否定回答是最合乎逻辑的。假设您是一名保险代理人。你对陌生人说:“你好!您想为自己的生命投保以防范不可预见的情况吗?请放心,在 90% 的情况下你都会听到:“不,我们不想这样做。”原因是,您的分类问题需要同样分类的答案。

商务对话的正确版本是:“你好!”我们建议您从我们的保险公司购买一份保险,为您的生命投保,以防范各种意外事故(以下简要介绍您的权益)。

专家提出的下一个问题取决于潜在客户对服务提议的反应。如果突然遇到完全否认,请不要打扰——这可能会成为对公司员工专业水平低下形成看法的原因。请记住,不太可能有人会记住来电者的名字,但品牌却会留在每个人的嘴边。

您告诉潜在消费者的一切都应该尽可能真实和现实。客户应该清楚自己将与谁打交道。您的优良信誉是公司成功的保证!

不要忘记这个简单的规则:一切巧妙的事物都是简单的。一个人一听到他的名字就能感受到对你的态度:“你好,伊琳娜·尼古拉耶夫娜(伊琳娜)!”在这种情况下,一种心理机制开始发挥作用,尽管你们是第一次听到对方说话,但它仍然认为你们已经相识,并抱有积极的态度。

在谈话过程中保持友好的语气是避免对话者粗鲁的另一种方法。一个人不听完你的话就挂断电话的可能性不大。但即使他真的这么做了,也没有理由绝望:这样的反应也是一种反应。

整个工作的结果将取决于您在与潜在客户的电话交谈中如何表现自己。试想一下,一个完全陌生的人给你打电话,半个多小时什么都没说。您会如何反应?很有可能你会挂断电话,而且即使你听完,仍然无法完全理解他话语的本质。不想让自己陷入这位演讲者的境地吗?然后学会介绍自己:

“你好,伊琳娜!我是“X”公司的代表。我们的公司位于“U”市,是...”的领导者。这样,你至少可以让潜在客户有机会了解你的公司在做什么。有了这样一个简单的举动,剩下的沟通就会变得更加容易。

成功的另一个重要条件是正确确定讨论主题。它应该贯穿您与潜在客户的整个互动过程,以便与初次电话交谈建立联系。

请记住,您每打一个电话,就距离达成交易更近一步。始终注重遵守谈判期间达成的所有协议和妥协。
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