它还可以节省您的代理的时间，否则他们将不得不花费这些时间手动更新客户记录、发送通话后跟进信息和搜索知识库文章。考虑到呼叫中心每分钟的成本约为 美元，节省的时间意味着您的业务管理成本将大幅降低。
CRM 和 CX 平台结合效果更佳
虽然某些客户体验管理平台仅选择性地集成来自 CRM 的数据，并导致记录不匹配和巨大的麻烦，但强大的云联系软件（如 UJET！）可以为您的 CRM 提供增强的功能，为您整个企业的每个员工提供单一真实来源。
所有客户数据和 PII 都本地存储在 CRM 或您的私人数据存储库中，从而消除了数据孤岛，并减少了与全球数据合规性管理相关的工作量和复杂性。借助统一的客户记录，您可以为代理和客户提供更加无缝、个性化和轻松的体验。
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Meg Monk 是犹他州盐湖城的一名作家兼数字营销人员。她拥有杨百翰大学新闻学学士学位，拥有超过 年的专业写作和营销经验，目前在ujetcx负责内容营销。您可以通过megmonk或LinkedIn与她联系。
经过
史蒂夫·赫特
阅读时间：分钟
一对夫妇坐在沙发上使用笔记本电脑，女人指着屏幕。他们正在浏览他们 波斯尼亚和黑塞哥维那数字数据集 的 Shopify 商店，渴望增强他们的电子商务策略。货架和一盏灯提供了舒适的背景。
在本文中
提高客户忠诚度
在 Shopify 商店中实现“旋转取胜”
最大化旋转获胜效果的最佳实践
案例研究：成功案例
考虑因素和挑战
结论
为每个用户提供个性化的购物体验是“Spin to Win”的众多优势功能之一。
首次访问电子商务网站时，购物者可能会看到独特的“旋转赢”弹出窗口，其中提供折扣代码以换取参与。
在顾客玩游戏后，他们需要向顾客提供独特的优惠，了解他们感兴趣的商品，并在此基础上获取有关顾客的丰富数据。相比之下，电子商务品牌通常只能获取电子邮件。借助完全可定制的老虎机转盘，卖家可以定制“旋转赢奖”功能提供的折扣、免费礼品或忠诚度奖励类型，使其成为一种对销售豪华滑雪板的商店和销售新奇袜子的商店同样有益的工具。此外，它还允许店主设置规则和控制，使奖品交付与他们的品牌相关。