本研究结果显示，参与某个品牌的 Facebook 粉丝专页可以对消费者的品牌形象产生积极的影响。在这项研究中，消费者表示“了解品牌”是成为品牌 Facebook 页面粉丝的最重要动机。
先前的研究表明，消费者会不断搜索有关他们所使用的品牌的信息。成为某个品牌 Facebook 页面的粉丝可以让消费者重新访问并加强与该品牌的现有联系。新信息被用来证明购买决策的合理性。品牌应该明智地应对这一情况，通过粉丝页面让消费者了解有关品牌的最新消息。有关功能性产品的信息对品牌形象的影响最大。
将活跃客户连接到您的 Facebook 页面
Facebook 上最重要的目标群体是被动粉丝和主动忠实粉丝，因为他 保加利亚电报数据 们比非粉丝拥有更好的品牌形象。这项研究的结果强调了首先通过 Facebook 页面将现有活跃客户与品牌联系起来的重要性，例如通过自定义受众定位或通过时事通讯。
Facebook 营销定位 2
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您的 Facebook 页面的第一个主要目标：保留！
您的现有客户是您最好的大使和最关键的追随者。因此，粉丝页面的首要目标就是留存。粉丝专页可用来为不满意的现有客户提供优质、快捷的网络服务，以提升品牌形象。当大量现有的活跃客户与 Facebook 页面联系起来时，就会创建一个可靠的社交参考点，以此来接触和影响潜在的新客户。然后，通过 Facebook 页面提高知名度和销售量等目标就会变得更加有效和有前景。