买方角色。 买方角色用于从品牌到数字的各种营销形式。这些角色帮助团队制定营销信息并决定在其战略中利用哪些营销渠道。
如果您有多个产品、用例或目标市场，您可以考虑创建多个角色，因为每个细分市场都会与其自己的角色相一致。但在这种情况下，重要的是使用销售/使用数据来了解哪个角色对您的业务更重要（您的主要角色），哪些角色不那么重要（次要角色）。
什么造就了一个好的人格？
角色都是关于具体性的。作为设计师或营销人员，您越能使您的角色具体化，您的团队就越能制作出优质的产品并开展有效的营销活动。
例如，如果你是一家像Endy这样的床垫公司，你可能会说你的角色的痛点是“典型的、负担得起的床垫不舒服。”这会帮助你撰写关于床垫有多舒适的文案，但最终，这只是有限的洞察力。
在创建逼真的角色时，要更加具体。例如：“安娜住在大城市，她觉得自己已 克罗地亚数字数据集 经付了太多的房租，所以花一个月的房租买一张床垫的想法让她觉得太过分了。同时，她不想再感觉自己像在上大学了。她还和伴侣睡一张床，他们经常会觉得太热。所以，如果她觉得合理的话，她愿意在合适的产品上进行大笔投资。”这种程度的细节将带来更具感染力的营销文案，重点关注产品的散热材料，以及对整体产品路线图的更好决策。
如何创建角色
研究你的客户
测试和验证
为了创建角色，产品和营销团队都将遵循类似的三步流程。
. 研究你的客户
首先，尽可能多地了解您的客户或潜在客户。您可以通过市场研究工作（例如个人客户访谈、焦点小组、调查和查看第三方研究）来做到这一点。如果您的产品是数字化的，例如应用程序，您还可以从用户的数据和行为模式中找到趋势。
客户研究可以让你消除过程中的个人偏见。你可能会认为你的客户看重你产品的某个功能，但深入的研究可能会告诉你一些不同的东西。
您甚至可以使用小说作家使用的人物表来真正了解他们的头脑并弄清楚他们的动机、核心驱动力和人物性格细节。