向客户传达重要变化。这：
送货时间，
价格，
可能的服务限制（在这种情况下，主要是解释您将如何解决这个问题）。
2. 重申你的产品的价值
想想您的产品的哪些功能现在比其他功能更重要，并重点关注它们。检查人们当前相关的价值。用最容易理解的方式解释为什么你现在有用以及用户可以解决什么问题。
如果您提供了特别促销、折扣和促销代码，请告知。
最好所有的沟通都是个人的——代表首席执行官或团队领导写信，要关心，要细心。
3. 将请求集中到一个窗口中供操作员使用
如果您还没有这样做，请将信使连接到支持聊天并将所有沟通渠道合并为一个。操作员在一个窗口中工作会更加容易，而不是在多个窗口中工作，他们还可以看到与客户沟通的历史记录，并更快地解决他们的问题。这可以通过通信平台来实现。
4. 在你的网站上显示你的电话号码
是的，这很琐碎，但要注意。许多人都希望立即打电话来快速了解信息。
5. 指导操作员
支持操作员承担着最重的负担。创建明确的指示，说明如何在特定情况下采取行动以及如何分配请求流。操作员必须了解所有流程的变化以及所有可能的客户异议。
与您的团队讨论如何正确回答最困难的问题。完善并更新您对最重要的问题的现成答案。使这个过程透明化——为此在你的内部信使中创建一个单独的频道或聊天。
6. 监控请求的工作量和主题
确保操作员能够实际处理大量问题。也许值得让其他团队的员工参与进来。使用聊天机器人来分离请求流，以便每个专家都能收到与其个人资料相关的问题。 网站需要做什么来收集潜在客户？一种方法是设置潜在客户表格。
在本文中，您将了解如何做到这一点。还有：
有哪些类型的线索形式；
如何创建可以收集更多潜在客户的潜在客户表单；
潜在客户表单的替代方案有哪些？
本文是有关潜在客户开发的系列材料的一部分。要更详细 fronk 石油电子邮件数据库列表 地研究此主题，请阅读其余材料：
潜在客户生成指南：它是什么、它由什么组成以及如何在你的网站上设置它
什么是线索？有哪些类型？
潜在客户管理：您的企业为何需要它以及如何构建它
Carrot quest 专家提供的潜在客户生成渠道、方法、工具和技巧
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什么是潜在客户表单以及如何进行转换：10 个技巧如何在社交媒体上收集线索
引领变暖：如何以及为何这么做
什么是引流磁铁以及 25 个商业示例
潜在客户资格审查：如何建立潜在客户评估流程
处理目标销售线索：营销人员如何评估销售线索并将其传递给销售人员
如何增加潜在客户并降低广告成本
什么是潜在客户表单？
潜在客户表单 是带有需要填写的字段的表单，用户可以在其中留下他们的联系信息。