Sprout 的反馈活动仪表板预览，显示反馈请求、已完成的反馈和完成率

[shaownhasan]

另外，您可以定制调查来衡量品牌认知度（他们知道您的品牌吗？）和品牌回忆（他们可以在没有提示的情况下记住您的品牌吗？）。

Sprout 的客户反馈报告汇总了通过 X（以前称为 Twitter）、Instagram 和 Facebook 反馈调查回复收集的所有客户满意度评级。

使用它可以了解每个响应，根据个人 瑞士 WhatsApp 列表 响应、趋势和模式识别优势和劣势。还可以汇总趋势和代理商级别的见解，以直接衡量您的品牌与受众的共鸣程度。

4.谷歌趋势数据
Google 趋势数据是衡量品牌知名度的另一种好方法，因为它可以告诉您随着时间的推移人们搜索您品牌的频率。例如，检查与六个月前相比，现在是否有更多的人搜索您的品牌名称。或者，兴趣的季节性。例如，您的品牌搜索量在一年中的某些时间会增加吗？如果是这样，请利用这一点及时开展营销活动。

将您的品牌的搜索热度与竞争对手进行比较也可以让您清楚地了解自己的立场。

5. 声音分享（SoV）
话语权份额 (SOV) 就是要了解您的品牌在市场中所占的份额。它衡量您在行业中主导对话的程度。

您拥有的市场份额越多，您的品牌对当前用户和潜在客户的影响力和权威性就越大。