Sprout 的听力仪表板预览

A widely recognized collection for machine learning tasks.
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shaownhasan
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Sprout 的听力仪表板预览

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,突出显示情绪摘要和情绪趋势。
Sprout 的词云功能预览,突出显示热门关键词、主题标签和提及。
分析重复出现的主题或关键词(如上图中的抹茶)并深入了解品牌和行业对话。然后,您可以了解导致近期负面情绪上升的原因。现在,有了数据和背景,就可以为公司领导者创建一份有针对性的报告。

因此,当您将业务目标 波兰 WhatsApp 列表 与社交数据联系起来时,您就展示了社交聆听如何影响您的公司和客户的有形价值。反过来,这意味着进一步投资社交,以保持这些重要的品牌对话持续进行,并将更多客户转变为拥护者。

跨部门合作提出新的听力主题
社交聆听不仅限于人们对您的品牌和产品的评价(即品牌情报),还包括行业和竞争情报,这对其他部门来说是黄金。

它为营销、客户支持、销售、研发、产品包装、人力资源和公共关系提供了信息宝库。


鼓励每个部门贡献独特的数据源(例如客户服务日志、销售数据或市场研究),以丰富社交聆听见解。
与相关部门安排一致的会议,分享见解、集思广益并确定共同主题。
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