为什么需要创建销售漏斗?为什么不能直接开始销售?
答案是,并不是每个潜在客户都是一样的。为了最大限度地提高转化率和投资回报率,您需要将精力集中在最有可能转化的潜在客户身上。
销售漏斗可让您通过识别和筛选潜在客户来做到这一点,从而将精力集中在最有可能向您购买的潜在客户身上。此外,销售漏斗还为您提供了一个跟踪转化的框架,以衡量您的销售活动的效果。
遵循有效的销售渠道有以下优势:
提高转化率:通过预先识别和鉴定潜在客户,您更有可能将他们转化为客户。
提高投资回报率:销售漏斗可以让您跟踪转化率,以了解哪些营销和销售活动能产生最高的投资回报。
更加清晰:它可以为您的营销和销售工作提供清晰的框架,使您 西班牙邮件列表 更容易了解哪些有效,哪些无效。
更有效地利用资源:通过有针对性的营销和销售工作,您可以最大限度地利用团队的时间和精力。
更好的客户体验:提供满足买家旅程每个阶段的个性化体验可以创造更满意的客户群。
销售漏斗面临哪些常见挑战?
销售漏斗并非没有挑战。主要缺陷在于创建起来可能很复杂且耗时。此外,如果执行不当,还可能导致潜在客户和客户流失。
最常见的问题被称为“漏斗流失”。当客户通过漏斗的早期阶段(认知和兴趣)但未能转化为付费客户时,就会发生这种情况。
发生这种情况的原因有多种,包括:
你的产品或服务与客户的需求不相关
你的定价相对于产品的感知价值来说太高了
客户对您的品牌的体验不佳
客户尚未准备好购买
即使您拥有出色的产品或服务,渠道流失仍可能发生。这就是为什么不断测试和改进销售渠道模板很重要,这样您就可以最大限度地减少损失并最大限度地提高转化率。
创建您自己的销售漏斗模板的步骤
现在您已经了解了销售漏斗的优点和挑战,是时候创建您自己的销售漏斗模板了。我们将逐步指导您如何执行此操作。
第一步:从目标开始
与任何活动一样,在构建销售漏斗模板时,第一步是要有一个目标。你想实现什么?更多的销售?更多的潜在客户?更高的转化率?一旦你知道了你的目标,你就可以开始规划实现目标所需的步骤。
为了帮助你理解明确目标的概念,这里有一个简单的例子:
“目标:第二季度销售额增长 10% ”
这是一个具体、可衡量、可实现、相关且有时限的目标。拥有这样的 SMART(具体、可衡量、可实现、相关、及时)目标将有助于您在创建销售漏斗模板时保持专注。
第二步:弄清楚你的目标市场是谁
接下来是确定你的目标市场是谁。这将帮助你了解客户的旅程,并确定哪些信息最能有效地让他们采取所需的行动。
您是向企业还是消费者销售产品?他们的年龄范围是多少?他们的兴趣是什么?更重要的是,他们的痛点是什么?您说得越具体越好。
并非所有客户都是平等的。您需要细分受众,以便为每个群体创建有针对性的内容。您越具体越好。这将使他们更有可能采取所需的行动。
以下是明确目标市场的一个例子:
“我们公司销售天然狗粮。目标市场是那些关心宠物食品成分并希望为宠物提供最佳饮食的狗主人。
这些人担心宠物的健康,所以他们更有可能对天然狗粮感兴趣。而且我们知道他们对健康的宠物食品特别感兴趣,所以我们可以创建解决他们担忧并直接与他们对话的内容。”