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接待
接待员是第一个与展位参观者互动的人。可以毫不夸张地说，接待员的印象会影响展位的印象。我们将介绍接待员应注意的提示和礼仪。
明确接待操作
明确接待操作
接待处可以说是迎接访客的第一场所， 英国消费者电子费者电子邮件列表表 但同时也可能给访客带来一些麻烦。如果您在接待处待的时间较长或受到不好的对待，您可能会在随后的产品说明会中感到不舒服。为了避免这种感觉，请明确接待处需要做什么，创建必要的手册，并在接待员之间共享。主要检查的事项有：
接待地点
决定您将在展位的哪个位置进行登记。接待区必须配备办公桌，用于临时存放书写用具和名片。注意展位内的布线，并将其安装在人流顺畅的位置。确保参观者在等待登记时不会堵塞展位或过道也很重要。
如何确认访客姓名
提前决定如何确认访客姓名将使接待过程更加顺利。例如，如果你邀请了某人，你可以查看邀请函或电子邮件的打印件，收到名片，或者告诉他们的名字并与受邀者名单进行检查，如果你没有邀请他们，那么有几种；做到这一点的方法，例如接收名片或将您的姓名/公司名称列在访客名单上。
您的名片、访客名单等将被视为个人信息。还要检查如何管理它。
讲义
请提前确认接待处将发放的小册子、商品以及抽奖券（如果举办抽奖）等物品。他们还应该就如何管理库存、在哪里管理库存以及如何补充库存达成一致。
接待后指导
完成注册过程后，请务必检查是否会分配专人到商店，或者他们是否会带您参观展示的产品。对于已经有指定销售代表的参观者来说，决定如何联系销售代表以便顺利引导他们是很重要的。
接待员应该分享的事情
参观者经常向接待员询问展览场地等问题。以下是您应该提前与接待员分享的常见问题。
洗手间
确保您知道展览参观者可以使用的洗手间在哪里。
吸烟区
如果展馆内没有吸烟区，请检查展馆外是否有可以吸烟的地方。
自动售货机等
了解可以在哪里购买饮用水，例如自动售货机和商店。
餐厅
了解可以吃午餐的餐馆、便利店和可以购买小吃的商店的位置。
无线上网
如果会场有 Wi-Fi 供与会者使用，请记下 Wi-Fi 访问名称和密码，或准备一张纸以供分发。
周全的商务礼仪
周全的商务礼仪
如果你在一个与客户打交道的部门工作，商务礼仪对你来说应该很自然，但如果你与公司外部的人接触不多，你可能会觉得有点混乱。虽然是基本的，但对于同时扮演展台门面角色的接待员来说，具备彻底的商务礼仪也很重要。
处理名片
接待员会收到许多来访者的名片。有时有人说“名片就像商人的脸”，我认为很多人在处理名片时都很小心。接待员在处理名片时应注意以下事项。
用双手握住对方，同时看着对方的脸
接受访客的名片时，一定要看着对方的脸并用双手接受。那时，你可以添加一些诸如“谢谢你的光临”或“我期待见到你”之类的话，给人留下好印象。
请勿将手指放在名片的印刷部分上。
请勿将手指放在名片的印刷部分（例如您的姓名、公司名称或公司徽标）上，而应握住名片边缘的边距。
小心处理您收到的名片。
如果你收到名片后必须检查宾客名单或准备讲义，将名片倒置或对角放置会给人一种草率的印象。请务必仔细对齐方向和位置。
及时存放名片
访客的个人信息写在名片上。在接受下一位访客之前，请及时将物品存放在预定的存放位置。
礼貌用语
接待员使用的语言令人惊讶地令人不安。最好提前检查一下，以确保您可以轻松使用常用短语，例如“谢谢您的光临”、“请稍等”、“请看这里”和“欢迎来到会场”。 。如果你没有信心，进行角色扮演并习惯也是有效的。