Ventarketing一词 （您可能已经注意到，是销售 + 营销这两个词的组合）代表着这两个部门通过目标、指标和流程的结合来大幅提高客户获取效率。
这个术语来自英文Smarketing（销售+营销）。
好消息是，真正致力于内容营 柬埔寨消费者电子费者电子邮件列表表 销的公司在 Ventarketing 的实施方面已经领先了一步，因为好的内容策略不仅仅是吸引公众的注意力。
通过漏斗中的内容映射，可以伴随它直到做出（或几乎）购买决定，这自然使营销和销售部门更加紧密地联系在一起。
你不需要相信我所说的：根据 Aberdeen Group 的一项研究，拥有一致营销和销售团队的组织“营业额年增长 20%，而其他组织的营业额同比下降 4%” 。
但实施营销策略真正需要什么？
1.每个人都说同一种语言
在“传统”公司中，营销部门和销售部门之间有时存在令人难以置信的鸿沟。
一个部门根本不知道另一个部门是如何工作的，而且他们在公司内部基本上说着“不同的语言”。
最后：谁是理想的客户？其他部门的目标是什么？哪些营销活动对销售影响最大？销售周期有多长？
当两个部门都无法回答此类问题时，整个流程就会失去信息、一致性和效率。
只专注于为它认为理想的受众制作内容的营销团队对销售团队几乎没有什么帮助。
与此同时，一个把营销作为下属部门的销售团队，只做漂亮的传单来帮助销售，对收购过程根本没有帮助。
因此，两个部门在定义、术语和基本流程方面保持一致非常重要，例如：
公司想要接触的人是谁？
什么是线索？
收购过程的最终目标是什么？
营销中的客户流程是什么？
销售流程分为哪几个阶段？
ETC
基本上，整个过程在所有相关专业人员的头脑中必须是相同的。
这创建了概念上的统一，避免了两个团队之间沟通中的解释错误。
2. 团队间的沟通
部门负责人创建一个术语表，将其提供给每个人并说现在各部门使用相同的语言是没有用的。
营销和销售部门的日常生活充满活力，信息交流必须不断，这样才能不断学习。
为了使 Ventarketing 得到良好实施，两个团队之间需要进行结构化且持续的沟通以交换信息。
最后，营销团队如何知道发送的销售线索是否良好或者营销活动是否有效？或者另一方面，销售团队如何为营销团队的任何具体行动做好准备？
在团队之间经常召开会议（我建议至少每周一次）来共享信息，使用一些通信软件（例如Slack），并始终鼓励两个部门的成员离开椅子，去澄清他们对其他工作的疑问。同事。
这种信息交换自然会带来更高效的流程、更基础的决策，并在此过程中减少公司年终聚会上的孤立群体。
3. 正式雇佣协议（SLA）
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到目前为止，Ventarketing 实施的所有要点都集中在改善团队之间的沟通，这对于公司实现其目标至关重要。
现在是时候确定在客户获取流程中每个部门需要做什么才能使所有这些工作高效进行。
为此，各部门之间必须达成一项协议，即 SLA（服务级别协议）。
在实践中，SLA 是一组规则，用于确定部门之间每个接触点的操作和相关文档，防止主观因素导致一个团队在目标未实现时指责另一个团队（如果您已经在一个团队中工作）更传统的公司，你知道这种情况经常发生并且压力极大）。
以下是可以在营销流程中实施的 SLA 的一些示例：
营销
每月向销售团队交付 100 个 MQL（营销合格潜在客户）。
MQL 是一家拥有超过 100 名员工的公司，他们在上个月与一些公司内容进行了互动，每月营销预算超过 30,000 美元。
销售量
在营销通过后最多 1 小时内联系每个潜在客户。
在放弃线索之前，至少尝试 4 次连接。
当这样的规则被明确定义时，每个部门的角色就清晰且可衡量。
从那时起，任何销售人员都无法声称销售线索不好，营销部门也不会再有理由说是销售人员不知道如何与销售线索合作。
只要每个人都遵守协议，主观感受就在过程之外。
啊!它还有助于为工作环境带来和平与和谐。
最后，不要忘记评估 SLA，看看是否可以改进它们，以便每次都能带来更好的结果。
4. 指标、指标和更多指标
这是所有 Ventarketing 中我最喜欢的部分，但有些专业人士很难理解这一点（销售人员通常更习惯这一点）：参与该过程的所有人员都必须有具体的数字目标。
此外，必须衡量每个部门在流程每个阶段的绩效，以便可以了解失败点和机会，并且可以在财务上衡量每个阶段的影响。
例子：
（图像）
该漏斗中有很多需要分析和改进的地方，例如转化率、每条线索的成本等；但我们还是选择最简单的吧：每个客户的获取成本 (CAC) 是 2,500 美元。你能告诉我这个数字是否合适吗？
进而？
好吧，好吧，我承认这个问题本身就是一个笑话，因为你仍然缺乏知道答案的基本信息：卖的是什么？
如果所涉及的产品是价值 400 美元的微波炉，那么购置成本就非常高，但如果是价值 8 万美元的汽车，情况就相反，成本非常好。正如我常说的，重要的是投资回报率。
在我看来，关注指标是任何营销团队中可以发生的最好的事情。
仔细想想，如果没有Ventarketing，营销部门只是一个成本中心，当出现危机或降低成本时，营销部门就会被削减。
最后，如果在销售之前不跟踪生成的销售线索，您将如何衡量户外广告或传单甚至 Facebook 广告的投资回报率？
从营销表明，用 2,500 美元的投资可以产生 50,000 个潜在客户，例如，销售一辆价值 80,000 美元的汽车，游戏规则就发生了变化，它成为计费来源。
这样，只要要求你的主管增加预算，你就会增加销售额（好吧，我简化了它，但差不多就是这样）。
因此，营销人员和广告商，是时候摆脱对 Excel 的恐惧了。
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5、软件集成
这是使 Rock Content 的销售团队极其高效的“秘密”之一：当他们通过 CRM 收到潜在客户时，他们已经掌握了与内容和营销活动交互的完整历史记录。
这样，卖方现在可以更多地了解客户相对于我们的服务的成熟阶段、他们的兴趣等等。
我们的许多销售电话都是这样开始的：“嗨，我注意到您从我们这里下载了一本电子书，并且您对内容营销感兴趣，对吧？”
这种类型的连接非常强大。
为了使其正常工作，销售团队和营销团队使用的软件之间的信息不丢失非常重要。您不需要为此使用复杂的系统：
如果您已经处于更高级的阶段，请通过 API 将营销自动化平台连接到 CRM。
如果您尚未使用 CRM，请让您的销售人员访问自动化平台。
或者，在最后一种情况下，如果您使用电子表格，请确保每个人都可以访问它们。
现在，如果您没有跟踪任何内容，那么是时候认真重新考虑您的营销和销售了。
结论
如果您已经看到这里，我希望您已经明白，Ventarketing 最重要的是，它改变了公司获取客户的方式。
这里引用的所有流程和技巧都只是这种心态的实际结果，因此，如果您想创建自己的流程，请随意这样做，这没有任何问题。
事实上，如果您有什么好的想法，请与我们分享。
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