电子商务企业需要了解的有关外包履行的 4 件重要事项
Posted: Sun Jan 26, 2025 4:27 am
在经营电子商务业务时，需要考虑很多事情才能保持竞争优势。
这包括客户服务、电子商务网站优化、灵活的付款方式、有效的社会证明以及提供良好的运输服务。
最近的B2B 电子商务趋势还表明，越来越多的企业倾向于在所有这些运营领域中实现内部能力。73% 的企业更加注重内部选择，以便通过提高便利性来吸引客户，为购物者提供更加个性化的体验，并减轻内部员工的繁重工作量。
外包是一个很好的解决方案。事实上，它可以帮 希腊电报数据 助解决您在内部管理中可能面临的许多挑战，包括：
送货缓慢
位置限制
库存管理不善
积压订单不断增加。
继续阅读，了解外包如何解决这个问题，如何评估您的3PL 电子商务合作伙伴，在雇用合作伙伴之前要问哪些问题，以及如何开始这一流程。
1. 确定您需要的 3PL 提供商类型
首先，让我们定义一下 3PL 的真正含义。3PL 指的是第三方物流，3PL 提供商是提供一系列服务的公司，包括（但不限于）管理库存、运营仓库、配送中心和交付解决方案。
3PL 是一个利基行业，参与者众多，经营方式也各有不同。3PL 公司可能专注于物流的一两个方面，如仓储或运输，也可能提供广泛的服务。
您会发现四种最常见的 3PL 解决方案包括：
标准供应商：他们提供仅限于拣货和包装的简单解决方案。这是一种低成本的解决方案。
服务开发商：除了标准提供商提供的服务外，他们还通过包括仓库解决方案来提供另一层服务。
客户适配器：这是一种更复杂的解决方案，其中 3PL 公司完全管理仓库和物流运营。当然，它更昂贵。
客户开发人员：这是最广泛的 3PL 解决方案，可将 3PL 提供商的服务完全集成到您自己的系统中。这将包括实时报告和监控以及客户服务元素。
考虑您希望这些供应商在您的供应链中参与的程度也很重要。B2B 3PL供应商的另一种划分是基于他们如何运营您的商品。这些是：
基于分销，您的产品在这里存储，然后在您传达订单后发货。
以财务为基础，为库存管理和审计等方面提供行政和财务支持。
信息化，依托云解决方案，面向B2B服务。
运输型，完全专注于工厂与仓库之间的物流。
基于货运代理，它只是将您的产品从仓库“转发”到您选择的承运人进行交付。
选择最佳的电子商务第三方物流公司是您企业成功的主要因素。任何电子商务物流公司的基石都是其能够满足您的订单履行需求，同时为您的企业提供简化流程和按需扩展所需的资源。
2. 提出正确的问题
在向 3PL 提供商询问一系列问题之前，您可能首先会问自己一个问题：既然有大量的本地仓储和直运选择，为什么首先需要外包物流？”
外包您的履行服务有很多好处，包括可靠性、响应能力、高质量的客户服务和降低成本。但要让它们为您服务，您必须将这种批判性思维转向您的潜在 3PL 合作伙伴。
以下是每个电子商务企业在签订合同之前需要向潜在的履行公司询问的一些问题：
你们提供什么样的服务？
您在哪里？
您有什么样的存储空间？
我的订单将被如何处理？
我的库存有多安全？
你们提供订单追踪吗？
你们的费用包含交通费吗？
你们提供“最后一英里”运输吗？
我的公司是否需要搬迁才能与你们的运营中心合作？
如果您的 3PL 提供商提供的答案与您的业务模式相符，那么您可以进入下一阶段：评估它们。
这包括客户服务、电子商务网站优化、灵活的付款方式、有效的社会证明以及提供良好的运输服务。
最近的B2B 电子商务趋势还表明，越来越多的企业倾向于在所有这些运营领域中实现内部能力。73% 的企业更加注重内部选择，以便通过提高便利性来吸引客户，为购物者提供更加个性化的体验，并减轻内部员工的繁重工作量。
外包是一个很好的解决方案。事实上，它可以帮 希腊电报数据 助解决您在内部管理中可能面临的许多挑战，包括：
送货缓慢
位置限制
库存管理不善
积压订单不断增加。
继续阅读，了解外包如何解决这个问题，如何评估您的3PL 电子商务合作伙伴，在雇用合作伙伴之前要问哪些问题，以及如何开始这一流程。
1. 确定您需要的 3PL 提供商类型
首先，让我们定义一下 3PL 的真正含义。3PL 指的是第三方物流，3PL 提供商是提供一系列服务的公司，包括（但不限于）管理库存、运营仓库、配送中心和交付解决方案。
3PL 是一个利基行业，参与者众多，经营方式也各有不同。3PL 公司可能专注于物流的一两个方面，如仓储或运输，也可能提供广泛的服务。
您会发现四种最常见的 3PL 解决方案包括：
标准供应商：他们提供仅限于拣货和包装的简单解决方案。这是一种低成本的解决方案。
服务开发商：除了标准提供商提供的服务外，他们还通过包括仓库解决方案来提供另一层服务。
客户适配器：这是一种更复杂的解决方案，其中 3PL 公司完全管理仓库和物流运营。当然，它更昂贵。
客户开发人员：这是最广泛的 3PL 解决方案，可将 3PL 提供商的服务完全集成到您自己的系统中。这将包括实时报告和监控以及客户服务元素。
考虑您希望这些供应商在您的供应链中参与的程度也很重要。B2B 3PL供应商的另一种划分是基于他们如何运营您的商品。这些是：
基于分销，您的产品在这里存储，然后在您传达订单后发货。
以财务为基础，为库存管理和审计等方面提供行政和财务支持。
信息化，依托云解决方案，面向B2B服务。
运输型，完全专注于工厂与仓库之间的物流。
基于货运代理，它只是将您的产品从仓库“转发”到您选择的承运人进行交付。
选择最佳的电子商务第三方物流公司是您企业成功的主要因素。任何电子商务物流公司的基石都是其能够满足您的订单履行需求，同时为您的企业提供简化流程和按需扩展所需的资源。
2. 提出正确的问题
在向 3PL 提供商询问一系列问题之前，您可能首先会问自己一个问题：既然有大量的本地仓储和直运选择，为什么首先需要外包物流？”
外包您的履行服务有很多好处，包括可靠性、响应能力、高质量的客户服务和降低成本。但要让它们为您服务，您必须将这种批判性思维转向您的潜在 3PL 合作伙伴。
以下是每个电子商务企业在签订合同之前需要向潜在的履行公司询问的一些问题：
你们提供什么样的服务？
您在哪里？
您有什么样的存储空间？
我的订单将被如何处理？
我的库存有多安全？
你们提供订单追踪吗？
你们的费用包含交通费吗？
你们提供“最后一英里”运输吗？
我的公司是否需要搬迁才能与你们的运营中心合作？
如果您的 3PL 提供商提供的答案与您的业务模式相符，那么您可以进入下一阶段：评估它们。