为什么顾客说“不”?
Posted: Sun Jan 26, 2025 3:20 am
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驼鹿迷们,你们好吗?在今天的白板星期五上,我们将解决客户故事中最棘手的问题,这无疑是我们在 300 多家公司中看到的最大挑战,那就是让人们首先做这些事情。您如何说服客户脱颖而出?你怎么问?您如何衡量这一目标并使其成为只有您才能实现的目标?
当要求顾客参与时,为什么顾客会说“不”?
所以我们要直接开始。我将向您展示一些真正实用的方 美国电话号码表 法来应对这一挑战,我们首先要解释“不”的真正含义是什么? “不”从何而来?因此,当您的客户对参与客户故事说“不”时,他们真正在说什么?它从哪里来?
害怕
它可能来自恐惧的地方。那么我会怎么说呢?我将如何被塑造?你会让我看起来很愚蠢吗?我的竞争对手可以看到这个故事中的哪些内容?
那么我们该如何应对恐惧呢?我们如何解决这个“不”的根本原因?答案是我们给他们控制权。我们立即控制住他们。我们不会等他们问。我们为他们做志愿者。未经您的批准,任何事情都不能进行,您可以将这句话带到银行。未经您的批准,什么都不会发生。告诉他们如何呈现它们以及故事将如何组合在一起。
痛苦
好吧,“不”还能意味着什么呢?如果没有恐惧,“不”从何而来?它只会造成伤害。我需要多长时间?你在问我什么我需要放弃什么才能让这对你成为可能?因为在某种程度上,当他们同意加入这个故事时,他们是在帮你一个忙。
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