行为经济学:营销决策
Posted: Sat Jan 25, 2025 8:34 am
例如,人类厌恶损失——我们讨厌失去东西,而不是喜欢得到东西。但典型的营销优惠,如“买 10 送 1”,重点关注的是好处。潜在的心理学表明,当我们感到可能会失去某些东西时,我们会更有动力采取行动。
重新构思您的信息以利用这一洞察力可以改善结果,尽管 新加坡消费者电子邮件列表 表面上看起来是负面的。利用人们害怕错过的心理可以推动更多行动。
虽然有意识的推理可以超越潜意识的冲动,但这需要付出巨大的心理努力,因此抵抗情感诉求的能力会下降。因此,尽管买家觉得自己做出了理性的选择,但信息传递中的微妙因素可能会极大地影响行为。
在她的书《你的客户想要什么但不能告诉你:用行为经济学解开消费者决策之谜》中,梅丽娜从数百个行为概念中筛选出几个可以融入营销业务的核心概念。以下四个概念可帮助你入门:
#1:框架效应
梅丽娜强调,框架是营销人员最可行的行为概念之一,她引用的发现是“你怎么说比你说什么更重要”。
例如,假设您在杂货店,面前有两包一模一样的汉堡肉,只不过一包标签上写着“90% 无脂肪”,另一包标签上写着“10% 脂肪”。从逻辑上讲,它们是相同的,但您对它们的看法不同。90% 无脂肪听起来像是一种健康的选择,您可以放心食用,而 10% 脂肪听起来不健康,需要避免食用,尽管它们是同一种肉。
这个例子表明,以不同的方式表述同一件事会如何影响我们的决策。问题并不总是出在产品或定价上。有时只是信息传递。在保持实际产品不变的情况下,改变框架可以产生很大的不同。
准备好增强你的营销策略了吗?
社交媒体营销世界
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