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2020-2022年：宜家加速转型，增加销售额并改善财务业绩。 该公司还于 202 年收购了 Geomagical 实验室。宜家2020财年总收入为419亿美元，其中32%的收入来自电子商务销售。 除了将 50 家商店转变为通过“点击送货”和“点击提货”方式处理在线订单外，宜家还在美国建立了数字中心，以增强其数字能力。 该公司为在疫情最严重时需要宜家赠款形式的财务支持的同事提供了 300 万美元。它还向组织和医院捐赠了超过 160 万美元的用品和产品。 2022 年，尽管面临供应挑战和成本上升，宜家的整体销售额仍实现增长。


2022 财年总收入为 472 亿美元，包括服务、食品和电子商务销售。 该公司还将起薪提高到每小时 16 美元，并提供更多福利来支持员工的福祉和生计。宜家后来扩大了回购和转售服务，使其可以在 37 家门店全年使用。 顾客可以 澳大利亚数字数据 使用此计划转售轻度使用的宜家家具。 宜家的财务业绩：收入、支出和利润 2021财年，宜家全球销售额约为446亿美元。 宜家的主要竞争优势之一是其对客户的广泛了解，在创收方面发挥着重要作用。宜家熟悉推动客户做出购买决定的采购要素。 它努力实施最佳实践来达成这一决定。 品，并热衷于推出新颖、时尚和有吸引力的产品。


所有产品均易于组装和运输，并且品种齐全，适合每个人，确保获得积极的购物体验。将这些因素与客户需求相结合可以提高客户满意度，同时增加销售额。 2021 年的一项调查发现，宜家是英国最受欢迎的住宅和百货商店之一。同年，宜家成为全球最有价值的经销商之一，价值超过 210 亿美元。 该公司在全球经营着450 多家商店，并拥有一系列电子商务市场。 2021年公司接待客户超过7.7亿人次。 报道称，该公司将投资 31 亿美元将商店转变为配送中心，以适应电子商务。 2021年，宜家在伦敦市场的投资超过12亿美元。 这些资金在创建新的配送中心和微型商店方面发挥了巨大作用。