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封闭式问题要求一个单词或非常简短的答案，通常是“是”或“否”。这些问题适合测试您的理解或做出决定。另一方面，开放式问题会引出较长的答案。它们通常以诸如什么、为什么和如何之类的词开头。这种类型的问题邀请受访者通过在对话中添加信息、意见或感受来参与。漏斗问题从一般性问题开始，然后转向更具体的答案。通常，漏斗问题从封闭式问题开始，然后发展为开放式问题，非常适合找出更多细节。最后，探索性问题是找出更多信息的另一种方式。它们最常用于澄清，包括诸如确切、实际上等词语。


沟通至关重要。口头、书面或视觉沟通让商业世界得以继续运转。连续创业者和创新者 理查德·布兰森 (Richard Branson) 这样说道：“沟通是任何领导者都应具备的最重要的技能。”但尽管这种技能至关重要，但它也可能难 玻利维亚电话号码数据 以掌握。对许多人来说，沟通似乎是一种天赋。实际上，它是一种可以通过教育、实践和使用这些沟通策略来学习的技能，可以成为优秀的领导者。

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