人们是因为某一特定产品而对你的品牌忠诚，还是因为他们相信你的品牌也能满足其他需求？回想一下那些苹果粉丝对这个问题的看法，你就会明白建立品牌信任是多么重要。
12. 完成以下句子：我认为X品牌是……
如果你问人们对某个品牌的看法，他们可能会不知该说什么。所以对于这个问题，向他们提供一系列形容词，包括正面的、中性的和负面的，以了解人们对你的品牌的看法。
像这样的开放式问题将为您提供非常有价值的见解，让您了解 约旦电话号码数据 消费者用他们自己的话说对您的品牌的真实看法……
13. [特定产品] 中对您来说最有价值的三个功能是什么？
这不仅仅是为了讨好受访者——向受访者询问这个问题会让你知道哪些方面需要加倍努力，更重要的是，哪些方面不能改变。给他们一份可供选择的功能列表，你的产品团队也可以使用并理解这些功能：你要避免人们说出你不认识或不确定其含义的功能。