这就是买家放弃购物车的原因

A widely recognized collection for machine learning tasks.
Post Reply
mstakh.i.mom.i
Posts: 136
Joined: Mon Dec 23, 2024 6:55 am

这就是买家放弃购物车的原因

Post by mstakh.i.mom.i »

在电子商务中,购物车放弃是指客户将商品添加到购物车并在最后一刻决定不购买的过程。 简单来说,这就像将产品放入购物袋但在付款时再次将其取出。

毫无疑问,这对在线零售商来说是一次不愉快的经历,因为它降低了利润率。事实上,客户在电子商务中放弃购物车的情况非常普遍。客户这样做的原因可能各不相同。了解这些原因可以帮助零售商在其电子商务商店中添加更多客户友好型功能,从而减少放弃率。


买家为何放弃购物车?
隐性成本
平均而言,电子商务企业可能会因购物车放弃而损失约 75% 的销售额。在某些行业,这一数字可能高达 85%。许多客户在最后一刻不购买的主要原因之一是意外的运费。

很多网站在结账时都会添加隐藏费用。这会增加客户需要支付的金额,因此 求职者数据库 他们不会购买就直接离开。有些网站会显示产品价格,但不包括税率(税率随后会添加到最终价格中)。这也是放弃购买的另一个原因。

最后一刻注册
虽然这看起来令人惊讶,但注册是导致放弃购物车的另一个​​原因。在某些网站,最终结账时需要遵循强制性注册流程。
Post Reply