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变革是必要的。如果没有进化和发展意愿，人类就会停留在石器时代。这同样适用于当今的商业——如果您不适应不断变化的市场条件、新兴技术和不断变化的客户需求，您就有可能被远远抛在后面。

好消息是，组织完全或至少部分承认这一事实，目前几乎找不到缺乏最低限度数字解决方案的公司。即使是有限的现成 CRM 解决方案，也比没有强得多。

然而，将数字解决方案引入不同层次的业务流程会带来一系 哥伦比亚电报号码 列风险。今天，我们来谈谈数字化转型的主要挑战和机遇。这个术语到底是什么意思，为什么它可以有不同的解释，以及数字化道路上隐藏着哪些障碍。

数字化转型背景：术语探索 数字化转型背景：术语探索
数字化转型是一个相当广泛的概念，我们可以自由地在这里暗示几乎任何东西。它可以指采用创新工具、彻底改造或更换现有系统，或重组各个级别的业务流程。从本质上讲，任何旨在实现企业运营方式现代化和优化的举措都可以归入数字化转型的范畴。

通常，数字化转型的驱动因素是外部因素。这些因素可能包括竞争加剧、全球经济变化或 COVID-19 疫情等意外危机。然而，转型需求也可能源于内部动机，例如业务重组、品牌重塑或并购等重大事件。

如您所见，数字化转型概念可以有多种解释，并可能由多种原因引起。但是，当我们谈论这个过程时，有一个特点始终不变——它绝对不是一次性的事情，可以在任何可预见的时间范围内启动和完成。让我们在这里回顾一些例子，以免毫无根据。