如何在社交媒体上销售？查看针对不同细分市场的提示

[mostakimvip06]

社交媒体是许多巴西人日常生活的一部分。 《全球数字化状况》报告显示，超过1.4亿人至少使用其中一种手机，每天的平均使用时间超过3小时。

人们利用网络来娱乐、与朋友互动、分享事件和知识，为什么不呢？ – 购买。因此，如果您还没有使用这些工具来增加业务销售额，那么现在是时候开始使用了。

在本文中，您将了解如何在社交媒体上销售，无论您的业务类型如何。您将找到吸引和与客户打交道的技巧，并了解如何制定以销售为重点的内容策略。

真的有可能将关注者转化为客户吗？
是的，可以将关注者转化为客户。此外，通过社交媒体购买对于许多用户来说已经成为现实。 2018年，社交媒体上的销售额占当年交易量的21％。

这个已经具有代表性的数字在 2020 年进一步增长。去年，34% 的交易是通过社交媒体进行的。数据来自Nuvemshop，一个在拉丁美洲拥有超过7万家虚拟商店的电子商务平台。

社交网络除了调解大量的购买之外，还对买家具有巨大的影响力。许多没有在品牌网站甚至实体店进行交易的人在社交媒体上与品牌互动或看到其他人使用这些产品后，便来到了品牌网站甚至实体店。

社交媒体销售是疫情期间许多公司采用的替代方案。根据 Sebrae 与 Fundação Getúlio Vargas（FGV）联合进行的《新冠病毒大流行的影响》研究显示，在新冠病毒引发的危机期间，70% 的公司求助于社交媒体。

如果您的品牌尚未被纳入该统计数据，请继续阅读本文，了解如何利用 德国手机号码数据库 所有这些潜力为您带来优势。

简单销售：如何在社交媒体上销售
任何从事零售业的人，甚至向最终消费者提供简单服务的人都可以直接在社交媒体上销售。以下是一些可以提供帮助的措施。

了解你的受众
要在社交媒体上销售，您需要拥有受众。为了吸引这些人，您需要创建他们感兴趣的内容。毕竟，如果没有这一点，人们就不太可能开始在社交媒体上关注您的个人资料。

为了为您的企业受众制作相关内容，您必须了解他们。了解他们的痛点、困难和疑虑是什么，以便你可以在出版物中回答他们。

回复评论
正是通过照片的评论和故事的互动，您的观众才会与品牌产生共鸣。因此，您必须随时待命并快速响应所有互动。

除了询问产品和价格的问题外，人们还利用这些空间来建立联系和交流想法。重视每一次互动，因为它们会影响您的销售。

关注直播
您的社交媒体收件箱通常是与处于购买过程更高级阶段的人进行互动的空间。他们经常寻求这种沟通方式来解决有关物流、销售政策和产品规格的问题。

通过了解如何通过这个沟通渠道与客户打交道，您甚至可以立即完成销售。当向商店网站发送链接并支付产品费用时可能会发生这种情况。

使用 Instagram 购物
Instagram Shopping是一款可以让标签出现在帖子照片中所展示的产品上的工具。它显示产品的名称和价格，当用户点击时，就会进入销售页面。

在那里，他可以完成购买或选择在品牌网站上查看相关产品。这使得购买过程变得更加容易，从而优化了关注者向买家的转化。毕竟，路径越难，用户放弃或被其他事物分散注意力的可能性就越大。

迁移至 WhatsApp Business
对于那些想要在社交媒体上销售的人来说，WhatsApp 也是一个非常有趣的工具。它有助于转化客户并建立融洽关系和支持。

这里的逻辑与直接相同：互动、回答问题甚至达成交易。要做到这一点，请保持耐心、态度友善并且不要花太长时间回复。

由于社交网络注重图像，因此要注重视觉内容，因为随着互联网信息的速度，视觉元素最终会更快地被查看。

为了接收感兴趣的客户的消息，重要的是用于访问应用程序的电话号码是可用的并且可以被公众轻松找到。确保在你的社交媒体上展示它。


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复杂销售：如何在社交媒体上销售
当谈到复杂的销售时，在社交媒体上销售就不是那么简单了。客户不太可能通过直接消息达成交易或根据帖子内容决定购买。然而，网络可以用来影响观众。

如果您从事复杂的销售工作，您应该利用您的个人资料来提高您的品牌知名度，建立品牌权威并树立您在公众心目中的形象。这样，当人们需要您的产品或服务时，他们就会记住您的品牌。

吸引追随者
为了提高品牌知名度，您必须吸引关注者关注您的个人资料。然而，理想情况下，这些新关注者应该对您的业务主题感兴趣，因为即使他们不是决策者，他们也可以影响决策，甚至可以成为品牌的指标。

这样，您的内容就能触及更多的人。为此，您将遵循上面我们谈论简单销售时指出的相同步骤：了解受众以了解他们的需求并创建内容来解决受众的问题。