如何删除有关您商家的 Google 评论？
Posted: Wed Feb 12, 2025 8:45 am
如您所见，有几种情况可能会导致您的商家评论被删除。有三种方法可以做到这一点。
来自谷歌地图：
打开谷歌地图
找到您的 Google 商家资料
找到您想要举报的评价
点击三个点，然后选择“报告审核”
点击您将评论标记为不适当的原因
如何删除谷歌评论 - 地图上的谷歌评论。
来自 Google 搜索：
转到 Google 搜索 新加坡手机数据库 并找到您的商家资料
点击 Google 评论
找到您想要删除的评论
点击评论旁边的三个点，然后“报告评论”
选择评价违反 Google 政策的原因
来自评论管理工具：
转到 Google 的评论管理工具
检查电子邮件地址是否正确，然后单击“确认”
选择你的公司并点击“报告新评论并删除”
点击“举报”以举报您想要举报的每一条评论
在新标签页中，选择评论类别
点击“提交”
如何删除谷歌评论 - 谷歌的评论管理工具。
需要注意的是，Google 员工需要一段时间才能查看您的请求。您可以在评论管理工具中查看您标记为删除的评论的状态。只需选择“检查我之前报告的评论的状态和申诉选项”即可查看其处理进度。
如何对 Google 评论提出异议？
如果您尝试了上述方法但没有得到想要的结果，还有另一种方法可以向 Google 提出您的诉求。您可以针对您的评论删除请求提交一次性申诉。
要对 Google 评价提出异议：
转到 Google 的评论管理工具
验证您的电子邮件地址并点击“确认”
选择您的业务
点击“查看我之前举报的审核状态和申诉选项”
点击底部的“申诉合格评论”
选择您要申诉的点评
在新标签页中填写表格
您将收到一封电子邮件，其中包含 Google 的决定和解释
你能关闭谷歌评论吗？
不幸的是，当您设置 Google 商家资料时，您会将其开放以供评论。您无法为您的列表禁用此功能。但是，完整准确的 Google 列表带来的好处远远超过获得差评的后果。不要因此而放弃获取 Google 列表。
如何删除谷歌评论 - 例如按摩的谷歌评论。
即使您可以关闭 Google 评论，您也会错过好的评论！
虽然您无法关闭 Google 评论，但您可以采取措施优化您的列表，以确保您获得最大的知名度并尽最大努力。
当您无法删除评论时该怎么办？
无论你如何努力确保从头到尾一切都完美无缺，有时差评还是不可避免的。话虽如此，尽管差评可能很伤人，但学会如何妥善处理差评可以带来很大的不同。
以下是如何正确回复 Google 上无法删除的评论。
及时回应
如果您回复的时间过长，您的不满意客户（以及在线社区的其他人）可能会认为您对公司疏忽大意或试图掩盖差评。
如何删除谷歌评论 - 屋顶工的示例评论。
提供直接的沟通渠道来解决负面评论。
收集详细信息
请注意，及时回复不同于仓促回复，仓促回复可能会导致准备不足或情绪过于激动。深吸一口气，花点时间咨询您的员工或调查发生的事情的细节。
差评通常来自那些真心相信自己的观点有道理的人。彻底调查问题可以对评论做出适当且适度的回应。这也可能导致您发现服务中的故障，您可以修复它以防止问题再次出现。
公开回复
虽然您无法删除负面的 Google 评论，但您可以公开回应，以表明您关注客户的需求。为此次体验道歉，认可他们的情绪，并提供简单的解释（前提是您可以解释而不能辩护）。
如何删除谷歌评论 - 评论回复的示例。
您的初始回复应该公开进行，以便其他买家知道您已了解情况。
提出解决问题的方案
最重要的是，为客户提供解决问题的途径。通常，首先要求客户将对话从评论页面中移除。然后，您可以直接与客户讨论解决方案。
如何删除谷歌评论 - 面包店的评论示例。
通过为顾客关心的问题提供直接的解决方案来赢得顾客。
收集更多正面评价
消除无法删除的负面评论的最佳方法是什么？获得更多正面评论。在 Google 上获得更多正面评论，以保持您的评分和声誉。（使用这些示例来要求更多评论！）
如何删除您写过的 Google 评论？
您无法删除有关您的企业的 Google 评论，但您有权删除您亲自撰写的有关其他企业的 Google 评论。
要编辑或删除您自己的 Google 评论：
在电脑上打开 Google 地图
点击左上角的菜单按钮（三行）
点击“您的贡献”，然后选择“评论”
点击要编辑或删除的评论旁边的三个点
选择所需的操作
如何删除谷歌评论 - 删除和编辑谷歌评论的选项。
关于删除 Google 评论的常见问题解答
以下是我们看到的有关删除 Google 评论的最常见问题。
Google 评论是永久性的吗？
Google 评论是永久的，除非 Google 认为这些评论违反了其政策或原始评论者将其删除。不过，较旧的评论会变得不那么显眼，因为较新的评论会将它们推到列表的下方。
谷歌需要多长时间才能删除一条评论？
Google 可能需要三天时间来决定是否保留或删除您标记的评论。如果您对 Google 的决定提出上诉，则可能需要另外七天时间来解决上诉。
谷歌会告诉评论者谁报告了他们的评论吗？
不会，Google 不会与原始评论者或接受评论的企业分享谁将评论标记为不当。
不要只是删除 Google 评论；管理它们
只要您的企业在 Google 上公开（而且应该公开！），您就有可能收到差评。如果违反 Google 的政策，您可能会被删除。
但是，删除不公平评论并不是管理人们看到的有关您业务的反馈的唯一方法。您可以通过定期查看评分、阅读最近的客户反馈以及快速回复正面和负面评论来大大提高您的在线形象。事实上，我们可以帮助您做到这一切。联系我们，我们会告诉您如何做到。
来自谷歌地图：
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找到您的 Google 商家资料
找到您想要举报的评价
点击三个点，然后选择“报告审核”
点击您将评论标记为不适当的原因
如何删除谷歌评论 - 地图上的谷歌评论。
来自 Google 搜索：
转到 Google 搜索 新加坡手机数据库 并找到您的商家资料
点击 Google 评论
找到您想要删除的评论
点击评论旁边的三个点，然后“报告评论”
选择评价违反 Google 政策的原因
来自评论管理工具：
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检查电子邮件地址是否正确，然后单击“确认”
选择你的公司并点击“报告新评论并删除”
点击“举报”以举报您想要举报的每一条评论
在新标签页中，选择评论类别
点击“提交”
如何删除谷歌评论 - 谷歌的评论管理工具。
需要注意的是，Google 员工需要一段时间才能查看您的请求。您可以在评论管理工具中查看您标记为删除的评论的状态。只需选择“检查我之前报告的评论的状态和申诉选项”即可查看其处理进度。
如何对 Google 评论提出异议？
如果您尝试了上述方法但没有得到想要的结果，还有另一种方法可以向 Google 提出您的诉求。您可以针对您的评论删除请求提交一次性申诉。
要对 Google 评价提出异议：
转到 Google 的评论管理工具
验证您的电子邮件地址并点击“确认”
选择您的业务
点击“查看我之前举报的审核状态和申诉选项”
点击底部的“申诉合格评论”
选择您要申诉的点评
在新标签页中填写表格
您将收到一封电子邮件，其中包含 Google 的决定和解释
你能关闭谷歌评论吗？
不幸的是，当您设置 Google 商家资料时，您会将其开放以供评论。您无法为您的列表禁用此功能。但是，完整准确的 Google 列表带来的好处远远超过获得差评的后果。不要因此而放弃获取 Google 列表。
如何删除谷歌评论 - 例如按摩的谷歌评论。
即使您可以关闭 Google 评论，您也会错过好的评论！
虽然您无法关闭 Google 评论，但您可以采取措施优化您的列表，以确保您获得最大的知名度并尽最大努力。
当您无法删除评论时该怎么办？
无论你如何努力确保从头到尾一切都完美无缺，有时差评还是不可避免的。话虽如此，尽管差评可能很伤人，但学会如何妥善处理差评可以带来很大的不同。
以下是如何正确回复 Google 上无法删除的评论。
及时回应
如果您回复的时间过长，您的不满意客户（以及在线社区的其他人）可能会认为您对公司疏忽大意或试图掩盖差评。
如何删除谷歌评论 - 屋顶工的示例评论。
提供直接的沟通渠道来解决负面评论。
收集详细信息
请注意，及时回复不同于仓促回复，仓促回复可能会导致准备不足或情绪过于激动。深吸一口气，花点时间咨询您的员工或调查发生的事情的细节。
差评通常来自那些真心相信自己的观点有道理的人。彻底调查问题可以对评论做出适当且适度的回应。这也可能导致您发现服务中的故障，您可以修复它以防止问题再次出现。
公开回复
虽然您无法删除负面的 Google 评论，但您可以公开回应，以表明您关注客户的需求。为此次体验道歉，认可他们的情绪，并提供简单的解释（前提是您可以解释而不能辩护）。
如何删除谷歌评论 - 评论回复的示例。
您的初始回复应该公开进行，以便其他买家知道您已了解情况。
提出解决问题的方案
最重要的是，为客户提供解决问题的途径。通常，首先要求客户将对话从评论页面中移除。然后，您可以直接与客户讨论解决方案。
如何删除谷歌评论 - 面包店的评论示例。
通过为顾客关心的问题提供直接的解决方案来赢得顾客。
收集更多正面评价
消除无法删除的负面评论的最佳方法是什么？获得更多正面评论。在 Google 上获得更多正面评论，以保持您的评分和声誉。（使用这些示例来要求更多评论！）
如何删除您写过的 Google 评论？
您无法删除有关您的企业的 Google 评论，但您有权删除您亲自撰写的有关其他企业的 Google 评论。
要编辑或删除您自己的 Google 评论：
在电脑上打开 Google 地图
点击左上角的菜单按钮（三行）
点击“您的贡献”，然后选择“评论”
点击要编辑或删除的评论旁边的三个点
选择所需的操作
如何删除谷歌评论 - 删除和编辑谷歌评论的选项。
关于删除 Google 评论的常见问题解答
以下是我们看到的有关删除 Google 评论的最常见问题。
Google 评论是永久性的吗？
Google 评论是永久的，除非 Google 认为这些评论违反了其政策或原始评论者将其删除。不过，较旧的评论会变得不那么显眼，因为较新的评论会将它们推到列表的下方。
谷歌需要多长时间才能删除一条评论？
Google 可能需要三天时间来决定是否保留或删除您标记的评论。如果您对 Google 的决定提出上诉，则可能需要另外七天时间来解决上诉。
谷歌会告诉评论者谁报告了他们的评论吗？
不会，Google 不会与原始评论者或接受评论的企业分享谁将评论标记为不当。
不要只是删除 Google 评论；管理它们
只要您的企业在 Google 上公开（而且应该公开！），您就有可能收到差评。如果违反 Google 的政策，您可能会被删除。
但是，删除不公平评论并不是管理人们看到的有关您业务的反馈的唯一方法。您可以通过定期查看评分、阅读最近的客户反馈以及快速回复正面和负面评论来大大提高您的在线形象。事实上，我们可以帮助您做到这一切。联系我们，我们会告诉您如何做到。