销售人工智能：如何使用这些技术提高销量的实用技巧
Posted: Wed Feb 12, 2025 8:29 am
人工智能( AI) 彻底改变了销售团队的工作方式，提供了强大的工具来自动执行任务、识别机会并做出更具战略性的决策。
但你究竟如何将人工智能用于日常销售呢？
在本文中，我们将探讨一些实用技巧，改变您的销售方式，节省时间并提高您的销售业绩。如果您的目标是在更短的时间内达成更多交易，那么您来对地方了。
毕竟，销售人工智能到底是什么？
人工智能 (AI) 是技术系统执行通常需要人工干预的任务的能力，例如做出决策、识别模式甚至预测行为。
在销售中，这意味着拥有可以自动执行重复流程、在几秒钟内分析大量数据并提供有价值的见解以改善与客户的互动的工具 - 最终提高销售效率。
想象一下，您有一位数字助理，可以组织您的销售渠道、识别最佳销售线索，甚至推荐达成交易的最佳方法。这就是人工智能对销售的强大力量。您不必浪费时间在运营任务上，而可以专注于战略和为客户创造价值。
最近的一项调查显示，尽管人工智能是 2025 年的主流趋势，但只有 1/3 的销售团 芬兰手机号码数据库 队将人工智能纳入其流程。相比之下，55% 的营销专业人士已经在日常生活中使用人工智能。
有这么多潜在的好处，为什么销售团队仍然抵制使用人工智能？部分原因可能是对人工智能的不同类别及其实际应用缺乏了解。
为了充分利用这项技术，必须了解可用的选项并了解哪种类型的人工智能能够最能满足您的日常需求和挑战。
生成式人工智能与预测式人工智能
生成式人工智能能够根据现有数据创建新内容。它会生成响应、图像、文本甚至新的解决方案。在销售领域中，这可以以多种方式使用。例如：
智能聊天机器人：您的聊天机器人不仅可以回答基本问题，还可以创建适应与客户对话内容的复杂响应；
个性化电子邮件：创建自动生成的后续电子邮件，具有个性化的语气并专注于每个潜在客户的特定需求；
定制销售脚本：生成式人工智能可以为不同的客户资料建议或创建定制的销售脚本，为每个受众优化方法。
预测性人工智能专注于分析大量数据以识别模式并预测未来结果，这成为销售过程中真正的差异化因素。一些应用示例包括：
潜在客户分析：预测性人工智能工具可以评估您的渠道并找出最有可能转化为客户的潜在客户，从而帮助您确定真正重要的潜在客户；
客户流失预测：人工智能可以分析现有客户的行为，预测哪些客户面临取消合同或停止购买的风险，从而让您主动采取行动，防止客户流失；
销售预测：基于历史数据和市场行为，预测人工智能可以提供未来销售的准确预测，帮助您调整策略并提高团队效率。
生成式人工智能可以帮助您创建个性化的内容和互动，而预测式人工智能则可以让您做出更明智、更具战略性的决策。
使用人工智能进行销售的优势
人工智能在销售中的应用远远超出了自动化的范畴。人工智能具有许多优势，可以改变您的工作方式，显著改善您的工作成果。
麦肯锡的一项研究发现，大约 30% 的销售任务可以通过人工智能轻松实现自动化。
另一项来自 Gartner 的调查显示，销售团队目前只有大约 30% 的时间花在客户身上。其余时间，即 70%，都花在数据输入、会议、勘探、安排更多会议和其他任务上，这些活动可以通过战略性地使用技术来优化。
从这些数字来看，显然对于任何想要提高销售生产力和效率的人来说，人工智能都是一个强大的选择。
将人工智能纳入业务流程的一些主要好处包括：
提高生产力
人工智能可以自动执行重复性和操作性任务，例如发送电子邮件、安排会议和跟进后续行动。
这样您就可以有时间专注于更具战略性的活动，例如与客户建立更牢固的关系以及拓展新的商机。减少花在行政事务上的时间，增加花在销售上的时间。
根据Hubspot的数据，超过 55% 的销售专业人士认为，在销售中使用人工智能可以每天节省多达 3 个小时的时间。
分析和解释大量数据
销售世界涉及分析有关潜在客户、客户和竞争对手的大量数据。人工智能工具能够比人类更快、更准确地处理这些数据，并提供可指导您制定战略的可行见解。
但你究竟如何将人工智能用于日常销售呢？
在本文中，我们将探讨一些实用技巧，改变您的销售方式，节省时间并提高您的销售业绩。如果您的目标是在更短的时间内达成更多交易，那么您来对地方了。
毕竟，销售人工智能到底是什么？
人工智能 (AI) 是技术系统执行通常需要人工干预的任务的能力，例如做出决策、识别模式甚至预测行为。
在销售中，这意味着拥有可以自动执行重复流程、在几秒钟内分析大量数据并提供有价值的见解以改善与客户的互动的工具 - 最终提高销售效率。
想象一下，您有一位数字助理，可以组织您的销售渠道、识别最佳销售线索，甚至推荐达成交易的最佳方法。这就是人工智能对销售的强大力量。您不必浪费时间在运营任务上，而可以专注于战略和为客户创造价值。
最近的一项调查显示，尽管人工智能是 2025 年的主流趋势，但只有 1/3 的销售团 芬兰手机号码数据库 队将人工智能纳入其流程。相比之下，55% 的营销专业人士已经在日常生活中使用人工智能。
有这么多潜在的好处，为什么销售团队仍然抵制使用人工智能？部分原因可能是对人工智能的不同类别及其实际应用缺乏了解。
为了充分利用这项技术，必须了解可用的选项并了解哪种类型的人工智能能够最能满足您的日常需求和挑战。
生成式人工智能与预测式人工智能
生成式人工智能能够根据现有数据创建新内容。它会生成响应、图像、文本甚至新的解决方案。在销售领域中，这可以以多种方式使用。例如：
智能聊天机器人：您的聊天机器人不仅可以回答基本问题，还可以创建适应与客户对话内容的复杂响应；
个性化电子邮件：创建自动生成的后续电子邮件，具有个性化的语气并专注于每个潜在客户的特定需求；
定制销售脚本：生成式人工智能可以为不同的客户资料建议或创建定制的销售脚本，为每个受众优化方法。
预测性人工智能专注于分析大量数据以识别模式并预测未来结果，这成为销售过程中真正的差异化因素。一些应用示例包括：
潜在客户分析：预测性人工智能工具可以评估您的渠道并找出最有可能转化为客户的潜在客户，从而帮助您确定真正重要的潜在客户；
客户流失预测：人工智能可以分析现有客户的行为，预测哪些客户面临取消合同或停止购买的风险，从而让您主动采取行动，防止客户流失；
销售预测：基于历史数据和市场行为，预测人工智能可以提供未来销售的准确预测，帮助您调整策略并提高团队效率。
生成式人工智能可以帮助您创建个性化的内容和互动，而预测式人工智能则可以让您做出更明智、更具战略性的决策。
使用人工智能进行销售的优势
人工智能在销售中的应用远远超出了自动化的范畴。人工智能具有许多优势，可以改变您的工作方式，显著改善您的工作成果。
麦肯锡的一项研究发现，大约 30% 的销售任务可以通过人工智能轻松实现自动化。
另一项来自 Gartner 的调查显示，销售团队目前只有大约 30% 的时间花在客户身上。其余时间，即 70%，都花在数据输入、会议、勘探、安排更多会议和其他任务上，这些活动可以通过战略性地使用技术来优化。
从这些数字来看，显然对于任何想要提高销售生产力和效率的人来说，人工智能都是一个强大的选择。
将人工智能纳入业务流程的一些主要好处包括：
提高生产力
人工智能可以自动执行重复性和操作性任务，例如发送电子邮件、安排会议和跟进后续行动。
这样您就可以有时间专注于更具战略性的活动，例如与客户建立更牢固的关系以及拓展新的商机。减少花在行政事务上的时间，增加花在销售上的时间。
根据Hubspot的数据，超过 55% 的销售专业人士认为，在销售中使用人工智能可以每天节省多达 3 个小时的时间。
分析和解释大量数据
销售世界涉及分析有关潜在客户、客户和竞争对手的大量数据。人工智能工具能够比人类更快、更准确地处理这些数据，并提供可指导您制定战略的可行见解。