要使 VoIP 正常工作
Posted: Thu Feb 06, 2025 9:46 am
一份有关商业通信VoIP 基础设施的深入指南。了解高效的 VoIP 架构如何通过提供可靠、清晰且经济高效的语音通话，为您的业务取得成功奠定基础。我们将涵盖：
什么是 VoIP 和 VoIP 基础设施？
对于 VoIP 基础设施应考虑什么？
5 种常见的 VoIP 网络图
优化您的 VoIP 基础设施
在将 VoIP 功能添加到虚拟电话系统时，您需要考虑设计通信基础设施的最佳方式，以提高可靠性、降低成本并保持高通话质量。优化 VoIP 基础设施意味着为您的电话系统做好成功的准备，并为您的员工提供有效完成工作的正确工具。
什么是 VoIP？
要了解 VoIP 基础设施，我们必须首先了解 IP 语音 (VoIP) 及其工作原理。IP 语音是一种常见且流行的技术，它使双方能够通过互联网而不是传统电话线进行通信。使用传统线路，语音通过电信号和铜线传输；这意味着语音传输的距离越远，您支付的费用就越高。
另一方面，VoIP 将语音转换为数字信号，并通过互联网而不是传统的铜线传输语音信息。因此，您可以拨打长途和国际电话，而无需支付高额通话费。此外，由于这些通话通过互联网进行，因此语音质量高且可靠。所有这些都使 VoIP 成为希望在全球范围内扩展服务的企业的可靠通信解决方案。
那么，什么是 VoIP 基础设施？
VoIP 基础设施是后端语音基础设施的设置 ，以及通话在企业、办公室和客户之间的传输方式。它指的是构成企业通信系统的连接、带宽、软件、硬件、电话设备、VoIP 电话服务、软件电话、内部连接和外部连接。
对于 VoIP 基础设施应考虑什么？
在规划 VoIP 电话系统时，您需要考虑 VoIP 基础设施的不同层次来确定您的需求。以下是需要注意的主要 VoIP 要求：
1. VoIP 电话服务
首先，您需要可靠的 VoIP 电话服务，该服务将为您提供所需的功能、服务和覆盖范围。仔细阅读并比较不同的 VoIP 提供商，以便了解他们提供什么以及他们如何帮助您构建强大且经济高效的电话系统。
2. 商业电话号码
您甚至可能需要购买云电话号码或将现有的 VoIP 号码移植到新服务。大多数 VoIP 提供商都提供商业电话号码，例如来自全球不同国家的免费电话、本地和国际号码。这些号码带有国际呼叫转移功能，因此您可以将它们转移到您团队在世界任何地方的位置。您可以为目标国家购买多个号码，并将来电转移到您的总部、地区和远程团队或呼叫中心。
3. 硬件电话和设备
根据您的通信需求和业务设置，您可能需要一些硬件和设备。这通常包括可与 VoIP 配合使用的实体桌面电话（如 Grandstream 或 Polycom）、计算机和笔记本电脑、耳机和麦克风等。
4. 软件和软件电话
您也可以选择另一种方式，使用基于云的软电话。软电话让用户可以通过计算机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机等设备拨打和接听电话。您可以通过网络浏览器或计算机或智能手机应用程序使用软电话。它们提供了更大的灵活性和移动性，因为用户可以从任何位置或设备连接，而且他们不需要一直使用桌面电话。大多数 VoIP 提供商都提供软电话服务，但请务必在寻找新提供商时进行检查。
5. IP-PBX 系统和 SIP 中继
如果您已经拥有支持 VoIP 的电话或 IP-PBX 系统（3CX、FreePBX、Cisco 等），那么您只需将 VoIP 电话解决方案连接到现有电话系统即可。这意味着您无需为新服务规划或重新调整 VoIP 基础设施。
您还可以将SIP 中继集成到云 PBX 或 IP-PBX 系统中。自带运营商 (BYOC) 是一种服务，您可以自带 VoIP 或 SIP 中继运营商并将其插入现有电话系统。这样，您就可以选择和控制您想要的电话系统的运营商和服务质量。
6. VoIP 带宽适带宽的互联网连接来处理您企业的呼叫量。这使得 VoIP 带宽成为 VoIP 基础设施的重要组成部分。在寻找新提供商时，请与他们核实管理您的呼叫量需要多少带宽。这通常取决于所需的电话线数量、同时拨打的电话数量以及使用互联网的其他应用程序。
7. 内部和外部连接
通话管理对于高效运营企业至关重要。VoIP 可以跨越不同的地点和团队，通过一个集中式枢纽将他们连接在一起。因此，您需要确定您的团队将如何在内部和外部进行沟通，哪些 VoIP 功能将有助于管理这种沟通。换句话说，您的土耳其电报数据 团队将如何在彼此之间以及与客户和供应商进行沟通？
小型企业可能会在一个办公室内处理所有通信，并使用电话、聊天和电子邮件进行协作。但他们可能必须管理来自其他地区和国家/地区的客户的来电。同样，中型企业的团队可能分布在主要目标市场，需要定期管理来自全球客户的来电。在这些情况下，您需要考虑您的 VoIP 电话系统如何处理这些呼叫并有效地将它们路由到正确的部门或代理。
8. VoIP 安全
最后，您需要了解您的 VoIP 网络有多安全以及如何维护整个系统的安全。与您的提供商进行交流；询问他们如何加密他们的服务以及如何确保网络安全。此外，询问您和您的团队如何保证系统安全。如果您管理远程团队，请确保您制定了BYOD 政策，以便员工知道如何保护他们的设备，进而保护您的业务信息的安全。
5 种常见的 VoIP 网络图
当您选择切换到 VoIP 系统时，您希望设计一个高性能、低成本的系统，以满足您的业务需求和基础设施。因此，我们列出了一些常见的 VoIP 图表，以直观地说明如何设置 VoIP 电话系统。
以下是一些 VoIP 网络架构的示例：
什么是 VoIP 和 VoIP 基础设施？
对于 VoIP 基础设施应考虑什么？
5 种常见的 VoIP 网络图
优化您的 VoIP 基础设施
在将 VoIP 功能添加到虚拟电话系统时，您需要考虑设计通信基础设施的最佳方式，以提高可靠性、降低成本并保持高通话质量。优化 VoIP 基础设施意味着为您的电话系统做好成功的准备，并为您的员工提供有效完成工作的正确工具。
什么是 VoIP？
要了解 VoIP 基础设施，我们必须首先了解 IP 语音 (VoIP) 及其工作原理。IP 语音是一种常见且流行的技术，它使双方能够通过互联网而不是传统电话线进行通信。使用传统线路，语音通过电信号和铜线传输；这意味着语音传输的距离越远，您支付的费用就越高。
另一方面，VoIP 将语音转换为数字信号，并通过互联网而不是传统的铜线传输语音信息。因此，您可以拨打长途和国际电话，而无需支付高额通话费。此外，由于这些通话通过互联网进行，因此语音质量高且可靠。所有这些都使 VoIP 成为希望在全球范围内扩展服务的企业的可靠通信解决方案。
那么，什么是 VoIP 基础设施？
VoIP 基础设施是后端语音基础设施的设置 ，以及通话在企业、办公室和客户之间的传输方式。它指的是构成企业通信系统的连接、带宽、软件、硬件、电话设备、VoIP 电话服务、软件电话、内部连接和外部连接。
对于 VoIP 基础设施应考虑什么？
在规划 VoIP 电话系统时，您需要考虑 VoIP 基础设施的不同层次来确定您的需求。以下是需要注意的主要 VoIP 要求：
1. VoIP 电话服务
首先，您需要可靠的 VoIP 电话服务，该服务将为您提供所需的功能、服务和覆盖范围。仔细阅读并比较不同的 VoIP 提供商，以便了解他们提供什么以及他们如何帮助您构建强大且经济高效的电话系统。
2. 商业电话号码
您甚至可能需要购买云电话号码或将现有的 VoIP 号码移植到新服务。大多数 VoIP 提供商都提供商业电话号码，例如来自全球不同国家的免费电话、本地和国际号码。这些号码带有国际呼叫转移功能，因此您可以将它们转移到您团队在世界任何地方的位置。您可以为目标国家购买多个号码，并将来电转移到您的总部、地区和远程团队或呼叫中心。
3. 硬件电话和设备
根据您的通信需求和业务设置，您可能需要一些硬件和设备。这通常包括可与 VoIP 配合使用的实体桌面电话（如 Grandstream 或 Polycom）、计算机和笔记本电脑、耳机和麦克风等。
4. 软件和软件电话
您也可以选择另一种方式，使用基于云的软电话。软电话让用户可以通过计算机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机等设备拨打和接听电话。您可以通过网络浏览器或计算机或智能手机应用程序使用软电话。它们提供了更大的灵活性和移动性，因为用户可以从任何位置或设备连接，而且他们不需要一直使用桌面电话。大多数 VoIP 提供商都提供软电话服务，但请务必在寻找新提供商时进行检查。
5. IP-PBX 系统和 SIP 中继
如果您已经拥有支持 VoIP 的电话或 IP-PBX 系统（3CX、FreePBX、Cisco 等），那么您只需将 VoIP 电话解决方案连接到现有电话系统即可。这意味着您无需为新服务规划或重新调整 VoIP 基础设施。
您还可以将SIP 中继集成到云 PBX 或 IP-PBX 系统中。自带运营商 (BYOC) 是一种服务，您可以自带 VoIP 或 SIP 中继运营商并将其插入现有电话系统。这样，您就可以选择和控制您想要的电话系统的运营商和服务质量。
6. VoIP 带宽适带宽的互联网连接来处理您企业的呼叫量。这使得 VoIP 带宽成为 VoIP 基础设施的重要组成部分。在寻找新提供商时，请与他们核实管理您的呼叫量需要多少带宽。这通常取决于所需的电话线数量、同时拨打的电话数量以及使用互联网的其他应用程序。
7. 内部和外部连接
通话管理对于高效运营企业至关重要。VoIP 可以跨越不同的地点和团队，通过一个集中式枢纽将他们连接在一起。因此，您需要确定您的团队将如何在内部和外部进行沟通，哪些 VoIP 功能将有助于管理这种沟通。换句话说，您的土耳其电报数据 团队将如何在彼此之间以及与客户和供应商进行沟通？
小型企业可能会在一个办公室内处理所有通信，并使用电话、聊天和电子邮件进行协作。但他们可能必须管理来自其他地区和国家/地区的客户的来电。同样，中型企业的团队可能分布在主要目标市场，需要定期管理来自全球客户的来电。在这些情况下，您需要考虑您的 VoIP 电话系统如何处理这些呼叫并有效地将它们路由到正确的部门或代理。
8. VoIP 安全
最后，您需要了解您的 VoIP 网络有多安全以及如何维护整个系统的安全。与您的提供商进行交流；询问他们如何加密他们的服务以及如何确保网络安全。此外，询问您和您的团队如何保证系统安全。如果您管理远程团队，请确保您制定了BYOD 政策，以便员工知道如何保护他们的设备，进而保护您的业务信息的安全。
5 种常见的 VoIP 网络图
当您选择切换到 VoIP 系统时，您希望设计一个高性能、低成本的系统，以满足您的业务需求和基础设施。因此，我们列出了一些常见的 VoIP 图表，以直观地说明如何设置 VoIP 电话系统。
以下是一些 VoIP 网络架构的示例：