我希望 2014 年不会像雨后春笋般涌现出那么多商店。这意味着人们已经吸取了教训，并且知道电子商务和内容营销是一项复杂的业务，像任何业务一样需要时间和金钱。
—当核心业务是电子商务（例如虚拟商店）时，您建议如何分配营销预算？
这一决定取决于所销售的产品、其价格、目标市场、实现目标的时间以及竞争对手的动向。哦，我们不应该只关注网上行动。
我通常建议你将预算分散到多个获取渠道：
SEM用于招聘和短期招聘。
中长期获取的SEO 和内容。
品牌营销可以实现首要目标、直接流量，并且使 SEO 倾向于品牌关键词，因为这些关键词的竞争总是较少。它可以是网上广告、新闻稿、赞助或活动。
用于发布优惠/信息和客户服务的社交网络。
电子邮件：为了忠诚度和追加销售。
其他如关联关系、市场等，取决于客户经营的产品和行业。
然而，客户（在西班牙）要求最多的是SEO和SEM，因为这是他们最熟悉的。
— 那当它不是的时候呢？引导客户访问您的网站的最佳策略是什么？
最合适的选择总是取决于产品/市场/竞争/目标受众。
实体销售点将流量转移到在线商店的最常见方法是告知客户商店的存在（解释其在实体店本身的优势）和展示（在商店中查看产品并试穿并在线购买）。
—您能否评论一下购买流程的设计阻碍或反而促进转化的案例？
在许多情况下，它都会造成阻碍。主要原因是没有考虑最终用户。公司向客户提供了他们想要的或认为最简单的购买流程，但在实施之前并没有经过真实用户的测试或深思熟虑。
我遇到过包含5、8 甚至 12 个步骤的采购流程，这些流程显然具有很高的放弃率，而其他设计更好的流程，将步骤改为 3 或 1 个步骤可以使转化率提高高达 30%。问题还是一样。购买流程基于“我认为这是我的客户需要的”这一前提，而不是在与真实用户核实他们的需求后才启动购买流程。我推荐一个包含许多这方面示例的页面 https://whichtestwon.com/，这样您就可以看到正确或错误地做事会如何影响销售渠道。
—您建议在社交媒体上进行多大比例的内容营销，在其他数字媒体上进行多大比例的内容营销？
我不建议在社交网络上生成内容。我建议传播并让内容在社交网络上流行。内容必须在您的页面或博客上。
看看 Kissmetrics、 CrazyEgg、 Unbounce、 Moz、 Wider Funnel、 Agorapulse 或Visual Website Optimizer等公司的内容策略。他们长期以来一直在用优质、病毒式的内容充斥互联网：评论、信息图表、研究、电子书、提示、访谈 澳大利亚电报数据 ……他们早就明白互联网就是内容。
他们通过自己的网站发布这些内容并在社交网络上分享，以实现病毒式传播和 SEO。
—产品描述对电子商务商店的定位有多大帮助？那么购买决策又如何呢？
描述对于 SEO 非常重要。尝试开发一个电子商务网站，其中包含 1,000 个产品表，每个产品表有 2 行描述，另一个产品表有 3 段描述。 我留给你们的这个例子是我们 10 月份开的一家商店，里面有 3,000 张产品表。每个描述都是手写的，至少有两段。无需采取任何行动，这就是有机流量的演变：
有机的
至于购买决策，这也是决定性的。有些用户不知道他们要购买什么，因此，如果您想在电子商务和内容营销中取得成功，向他们详细解释产品是什么，并给他们明确的独特销售主张和原因，这一点极为重要。动作按钮也一样。