随着2021 年伦敦时装周的临近,我们将在这一天深入探讨该行业的现状以及它在疫情时代的适应情况。
研究预测,2019 年至 2020 年,时尚行业的年利润将暴跌约93% 。然而,尽管有这种危险的信息,该行业最终仍表现强劲,全球服装市场价值达到1.5 万亿美元(高于 2019 年的 14 亿美元左右)。
许多品牌都表现出了勇气、创新和意志,不仅要生存,而且要在这个不确定的时期蓬勃发展——为 2021 年带来了无限希望。
在这里,我们来看看从高街品牌到高级时装品牌,在疫情期间是如何开展营销活动的,同时也看看 2021 年伦敦时装周是如何适应线上活动的。
时尚产业的现状
2020 年初,全球数百万消费者被迫隔离,服装销量下降。2020 年 3 月,仅在英国,服装销量就下降了 34.8% 。
不确定的时期,加上向新生活方式的急剧转变,导致许多人对必需品而不是奢侈品或时尚物品的投资增加。
尽管一些零售商的网络流量大幅下降,但数字化成熟的品牌近期的活动有所回升。
传统时尚品牌包括 Clarks、New Look、Arcadia Group 旗下标志性品牌 Topshop(被 ASOS 收购)以及破产的百货公司 Debenhams(被在线时尚零售商 BooHoo 以5500 万英镑收购)都在新冠疫情的影响下遭受了冲击。
但是,在当前环境下, M&M Direct 和 BrandAlley等公司获得了更多的参与度和销量。这一发现凸显了在当前环境下拥抱数字化的重要性。
另一家经受住了疫情考验的电商时尚零售商是 ASOS。该品牌以线 线数据 上为中心的商业模式自然而然地适应了数字化的世界。但在服装销量下滑的时代,ASOS 明白,品牌信息转型至关重要。
为了满足需求并激发受众的兴趣,ASOS 于 2020 年夏季创建了一个精选网站栏目,名为“Staying In-In”(源自英国最受欢迎的伦敦喜剧演员米奇·弗拉纳根 (Mickey Flanagan) 的标志性短语“going ‘out-out’”)。
2021 年时尚行业流行趋势
该品牌推出了一系列精心挑选的舒适服装,包括连帽衫、毛衣、运动裤和家居服,鼓励消费者投资购买适合自己现有状况的时尚服装。这种适应性水平使这家在线零售商在 2020 年的全球销售额增长了 19%。
另一个在疫情期间展示对消费者承诺的品牌是荷兰时尚概念店Bouclé Hommes et Femmes。
为了在封锁期间营造品牌氛围并给消费者带来兴奋感,该品牌推出了“惊喜包”服务。鼓励顾客分享他们的尺寸、品味和时尚偏好。
提交后,Bouclé 员工会制作一个定制的“惊喜包”,并通过自行车或汽车送达,第二天再回来取回客户不想要的任何物品。这种前瞻性和个性化的方法让这家时尚零售商仅在 2020 年 4 月就达到了其每周平均销售额的近 100%。
过去的一年充满挑战,但很明显,对于愿意调整信息传递方式、创造有价值的数字体验并直接满足消费者需求的时尚品牌来说,‘店内’仍有巨大的潜力。
随着 2021 年数千家实体店继续关闭(包括Abercrombie & Fitch和Columbia Sportswear(以及全球许多其他零售品牌),商业街将呈现不同的面貌。
我们可能会看到更少的传统零售店,而可能出现更多专为订单提货或消费者问询而设计的临时商店或“中心”——利用全渠道体验的接触点。
2021 年时尚行业流行趋势
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