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使用 Messenger 聊天机器人与客户联系

Posted: Thu Jan 30, 2025 10:13 am
by monira#$1244
使用 Facebook Messenger 聊天机器人的主要好处
2016 年,Facebook 推出了与其 Messenger 应用程序集成的聊天机器人功能,作为一项新功能。第一个 Facebook Messenger 聊天机器人 被万豪和喜达屋集团用于帮助客人。

Facebook Messenger 聊天机器人是企业无缝连接客户增长最快、最有效的方式之一。聊天机器人是企业通过社交媒体平台和网站与客户沟通的最新、最简单、最有效的工具。

聊天机器人是人工智能与人类智能相结合为客户服务的最佳例子。

在客户所在的地方吸引他们——您的受众已经在使用 Messenger,他们希望能够在那 台湾 whatsapp 列表 里与您的品牌互动。FB Messenger 拥有所有应用中第三多的活跃用户,构建 Messenger 聊天机器人可以提高响应率,使人们更容易实时获取信息。
实现销售自动化——83 %的消费者表示他们会在消息对话中选购产品。使用正确的脚本,Messenger 机器人可以实现销售。对话式商务允许个性化推荐、潜在客户资格审查和追加销售。
为企业和客户节省时间——客户希望全天候提供服务,他们讨厌等待。Facebook Messenger 聊天机器人可以回答简单的问题,并通过即时回答他们的问题节省时间。
Facebook Messenger 聊天机器人改变业务的不同方式(附示例)
Facebook Messenger 机器人帮助企业建立自动答案来回复潜在客户的消息。

Facebook Messenger 聊天机器人正在改变商业的方式

Facebook 聊天机器人框架旨在通过引人入胜的文本和媒体消息格式帮助企业实现客户支持操作自动化、协助营销活动等。

让我们讨论一下 FB Messenger AI 机器人帮助企业的不同方式。

1. 通过 Facebook Messenger AI 聊天机器人与用户联系
通常,除非欢迎信息很有趣,否则客户不喜欢与 Messenger 聊天机器人互动。

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