B2B 销售大标杆：2023 年，销售令人着迷的一年！
Posted: Thu Jan 30, 2025 4:20 am
2023 年销售基准：您处于平均水平吗？
我们的销售职能平均 KPI 来自 HubSpot 签署的一项调查，该调查对全球（包括法国）的 1,477 名销售专业人员进行了调查。以下是评估 2023 年商业表现的一些基准 ：
平均转化率（销售）约为21% ；
平均成交率在29%左右 ；
平均销售额为4,000 美元（所有交易的 47% 在 1,000 美元至 5,000 美元之间）；
91%的销售专业人员从事追加销售， 2023 年追加销售策略创造了公司收入的21% ；
87%的销售专业人员实行交叉销售，这种策略再次产生了21%的营业额；
从逻辑上讲，绝大多数公司42%的营业额是通过交叉销售或追 德国rcs数据 加销售从现有客户组合中产生的。
现在让我们继续讨论2023 年出现或巩固的趋势。
B2B 超级买家借助 AI 变得更加自主
甚至在人工智能到来之前，由于以下几个宏观环境因素，我们就见证了更加自主、信息更丰富、要求更高的超级购物者的出现：
疫情期间和之后，购物过程疯狂数字化；
千禧一代和 Z 一代进入购买职能（根据 PYMNTS 研究，75%的决策是由这些世代做出的）；
这些买家现在习惯了在日常 B2C 体验中进行在线购买，期望B2B 具有相同的标准（直观、轻松、速度，甚至娱乐）；
不确定的经济形势让他们更加警惕，因为他们犯错的空间比过去更小了。
据 HubSpot 称，96% 的销售人员表示，第一次与他们交谈的潜在客户通常已经对产品或提供该产品的公司进行了研究。
此外，71% 的买家表示，他们更愿意在联系销售代表之前收集自己能收集到的信息。
我们的销售职能平均 KPI 来自 HubSpot 签署的一项调查，该调查对全球（包括法国）的 1,477 名销售专业人员进行了调查。以下是评估 2023 年商业表现的一些基准 ：
平均转化率（销售）约为21% ；
平均成交率在29%左右 ；
平均销售额为4,000 美元（所有交易的 47% 在 1,000 美元至 5,000 美元之间）；
91%的销售专业人员从事追加销售， 2023 年追加销售策略创造了公司收入的21% ；
87%的销售专业人员实行交叉销售，这种策略再次产生了21%的营业额；
从逻辑上讲，绝大多数公司42%的营业额是通过交叉销售或追 德国rcs数据 加销售从现有客户组合中产生的。
现在让我们继续讨论2023 年出现或巩固的趋势。
B2B 超级买家借助 AI 变得更加自主
甚至在人工智能到来之前，由于以下几个宏观环境因素，我们就见证了更加自主、信息更丰富、要求更高的超级购物者的出现：
疫情期间和之后，购物过程疯狂数字化；
千禧一代和 Z 一代进入购买职能（根据 PYMNTS 研究，75%的决策是由这些世代做出的）；
这些买家现在习惯了在日常 B2C 体验中进行在线购买，期望B2B 具有相同的标准（直观、轻松、速度，甚至娱乐）；
不确定的经济形势让他们更加警惕，因为他们犯错的空间比过去更小了。
据 HubSpot 称，96% 的销售人员表示，第一次与他们交谈的潜在客户通常已经对产品或提供该产品的公司进行了研究。
此外，71% 的买家表示，他们更愿意在联系销售代表之前收集自己能收集到的信息。