积极主动，而不是被动应对。不要等着顾客来找你寻求帮助。相反，如果需要，要主动联系他们并提供帮助。
在您的网站右下角添加实时聊天按钮以获得最大的可见性。
注意事项：
不要向顾客施压，迫使他们购买
不要让客户填写冗长的聊天前表格来启动实时聊天互动。
客户保留
当访问者来到您的网站查看您的产品时，您会尝试将他变成您的客户。如果访问者是回头客，您希望他再次向您购买。好吧，这里肯定有一些有效的方法可以遵循。
应该做的事：
创建个性化的欢迎信息并主动问候他以发起对话
将网站访问者重定向到您的评论或客户调查页面，并请求他们提供宝贵的反馈
通过一些令人兴奋的优惠或折扣欢 希腊 whatsapp 列表 迎回头客回到网站
注意事项
不要频繁跟进客户来销售你的产品。
如果客户对您的产品提出投诉，请不要忽视他们。而是尽快解决他们的问题。
对话式商务示例
丝芙兰
领先的美容产品零售商丝芙兰 (Sephora) 在 Facebook Messenger 等平台上使用聊天机器人提供个性化的产品推荐、化妆教程以及寻找附近商店的帮助。客户可以与机器人对话，发现新产品并直接在消息应用程序内进行购买。
H&M 的机器人造型师
这是对话式商务的一个创新范例。它集成在 H&M 移动应用程序中，旨在以对话的方式与客户（尤其是年轻人）互动。
Bot Stylist 为用户提供时尚灵感、造型技巧和产品推荐。客户可以与机器人聊天，征求穿搭建议，询问最新时尚趋势，甚至根据他们的喜好和服装选择获得个性化的造型建议。