你应该停止相信的 14 个数字营销错误
Posted: Tue Jan 28, 2025 4:38 am
在数字营销中，自我欺骗可能和标签和超链接一样常见。但让我们面对现实：消费者并不急于看到我们的广告，也不渴望看到弹出窗口。我们知道这些策略不会给客户体验带来任何价值。
我们也开始意识到，营销不仅仅是一种创造性活动，它是一种商业驱动力，而且有望产生切实的成果。然而，我们仍然陷入自我怀疑或过度自信，陷入了只关注营销活动而不关注客户的思维模式。
无论我们对自己撒了什么谎，有几个事实是我们可以肯定的：
我们所做的每一件事都必须注重对客户有利的事情。
做好营销并不是最难的，难的是确保我们能够不断做好营销。
人们之所以选择我们，是因为他们对与我们合作的所有经历都有所感受，而不只是一次。
我们的营销展现了我们的独特之处。
当我们尝试新事物时，我们并不会浪费金钱；当我们继续做那些行不通的老事情时，我们就会浪费金钱。
这只是一些值得思考的事实。现在，让我们深入探讨一下我们需要停止犯的 14 个数字营销错误。
1. 我只需要一个好的网站
拥有一个出色的网站是您数字营销成功的完美开端，但这还远远不够。您的网站需要引人注目、相关且充满以客户为中心的优质内容。
要制定有效的数字营销计划，您需要定期更新它，我们需要考虑如何吸引合适的人访问我们的网站。通常，这意味着在您的网站以外的地方发布。
预计到 2026 年，电子商务销售额将飙升至约8.1 万亿美元，维护一个强大、动态的网站的风险从未如此高。
图表显示，到 2026 年，电子商务销售额预计将飙升至约 8.1 万亿美元
图片来源：Shopify
这一统计数据不仅凸显了市场的蓬勃发展，而且还强调了网站需要随着消费者需求和市场趋势而发展。
2. 我每天都会创作精彩的内容
这句话有两个误区：第一，你会持续创作出精彩的内容；第二，每天都会创作出精彩的内容。设定高目标是一个好的开始——努力创作更多精彩的内容总是一个好主意。
但正如罗伯特·罗斯所说，“内容越多就越有效，直到它不再有效为止。”
我们必须尽可能多地制作高质量的作品。并且要认识到时间、预算和观众注意力方面的限制。
3.社交媒体是自有媒体
我们不拥有自己的社交账户。平台才是。它们决定你的社交更新如何以及多久被看到。
您发布的内容是人们真正想阅读和分享的吗？还是我们避免的内容。分享引人入胜的内容是获得自然社交分享的唯一方法。
您是否通过关注和分享其他人的内容来吸引社交账户的关注者？这是吸引真正有影响力的粉丝的唯一方法。
4. 负面评论不好
数字化中的负面反应并不总是坏事。并非所有对话都是积极的。不同意别人的观点是可以的，在网上这样做很容易。避开喷子（不要喂它们）。但要与参与你在网上发起的对话的每个人进行交流。
只要记住妈妈的规则。要有礼貌，说“谢谢”，以你希望被对待的方式对待他人。然后你就会看到处理坏评论的 机会。
5. 每个人都会喜欢我们的内容
即使您确信自己制作的内容非常精彩，它也未必总能引起观众所期望的反应。
请记住，即使他们不喜欢您发布的内容，也并不意味着它没有发挥作用！如果您能获得任何形式的反应（通常积极的反应最好），鼓励他们参与，那么它就是有效的。
不要试图唤起人们的爱，而是要考虑其他可能有益于你的策略的反应。你的内容可能是有帮助的、发人深省的、令人惊叹的、有趣的或能引起共鸣的。
6. 每个人都会讨厌我们的内容
不要因为害怕被拒绝而放弃尝试新事物和尝试不同的方向。只要你有明确的使命宣言，关注客户价值。从衡量他们的参与度开始，你就会从你进行的实验中学到一些令人惊奇的事情。
7. 我们需要出现在每一个社交媒体平台上
数字营销涵盖了众多不同的媒介，从博客和社交媒体平台到网站和电子邮件等等。这是一项艰巨的工作！人们会去不同的社交媒体平台寻找不同的东西。根据平台的不同，您的内容可能或多或少具有相关性。
例如，截至 2023 年 1 月，高达89%的营销人员正在使用 Facebook 来接触受众，而 80% 的营销人员正在利用 Instagram 的用户群。
该图显示了 2023 年 1 月营销人员使用的领先社交媒体平台
图片来源：Startup Bonsai
这表明，虽然在观众聚集的地方保持存在感至关重要，但选择你的内容最能引起共鸣的平台也同样重要。
甚至不要让我开始使用Snapchat。
8.我们需要盲目跟随竞争对手
如果您的竞争对手跳下桥，您会跟着跳吗？数字营销也是如此。查看竞争对手的数字营销计划是一个不错的起点，但这不是一个很好的最终目标。营销应该针对您的业务，并且应该旨在让您领先于竞争对手，而不是停留在同一点。viber数据 取得领先最好的方法是让您的营销策略更进一步。仅仅因为您不熟悉特定的数字营销策略并不意味着您不应该尝试它。
查看竞争对手的数字营销计划是一个不错的开始，但这不是一个很好的最终目标。做对你有用的事。
当他们向右时，你向左。营销应该针对您的业务，并且应该旨在让您领先于竞争对手。
9. SEO 不再重要
SEO 比以往任何时候都重要。我们将继续屏蔽更多广告。搜索访问者为许多公司创造的流量和潜在客户比所有流量和潜在客户都多。
是的，SEO 在不断变化，因此了解最新技术非常重要。但是，SEO 单独使用时并不是一个完整的营销策略 - 只有在与优质内容相结合、与买家旅程相匹配、关注客户价值和您获得的转化时，它才能发挥最佳效果。
10. 移动优化只是额外的福利
一些营销人员仍然将移动优化视为一种奢侈。但实际上，现在超过一半的网络浏览都是在手机上进行的。确切地说，2023 年第一季度全球 58.33% 的网络流量来自移动设备。
图表显示使用手机访问网站的人数增加
图片来源：Statistica
有很多人用手机浏览网站！
有这么多人使用手机上网，如果不让您的网站适合移动设备，就等于拒绝了一半的潜在客户。移动优化至关重要。
11. 分析对于成功并不重要
人们很容易认为，如果您的网站看起来不错，内容感觉不错，您就走上了成功之路。但是，如果不查看记分牌，您怎么知道您赢了呢？
有人说，如果你已经在做销售，关注分析太技术化了，其实没有必要。然而，这就像蒙着眼开车，希望自己朝着正确的方向前进。
了解数字就是了解您的受众。分析会告诉您谁在访问您的网站、他们喜欢什么以及他们如何找到您。跳过分析意味着错过让您的好网站变得更好的机会。这是猜测和知道之间的区别，在快节奏的在线市场中，知识就是力量。
12. 平等对待每一位顾客是有效的
在数字时代，个性化服务才是王道。如今的顾客不仅享受个性化体验，他们还期待个性化体验。
当你向每个客户发送相同的信息时，你基本上是在说你没有把他们视为个体。这就是问题所在。
为什么？因为高达 80% 的购物者更有可能从提供个性化体验的公司购买商品。
图表显示，80% 的购物者更有可能从提供个性化体验的公司购买商品
图片来源：Bloomreach
如果您没有细分受众并定制信息，那么您就会错失良机。个性化是让您的营销从平淡无奇变得宏大的秘诀，而对每个人都一视同仁就像每顿饭都提供同样的菜肴一样——最终，人们会去其他地方用餐。
13.电子邮件营销已经过时
您可能已经听说电子邮件营销已过时。但让我们澄清事实——电子邮件仍然十分流行。
电子邮件营销仍然是直接联系客户的最有效方式之一。想想看。人们每天都会查看电子邮件，一天好几次。这是我们许多人早上做的第一件事，也是我们睡觉前最后检查的事情。
通过宣布电子邮件营销过时，您忽略了一个每花费 1 美元就能产生 42 美元投资回报率 (ROI) 的渠道。
因此，在你将电子邮件视为过时的产物之前，请记住，如果谨慎而有策略地使用，它是一种可以带来丰厚回报的工具。最后，说“电子邮件营销已经过时”可能是你可能犯下的最昂贵的数字营销错误之一。
14. 客户服务与数字营销是分开的
有一种过时的观点认为客户服务和数字营销是两个不同的领域，各自生活在自己的小世界中。但让我们面对现实吧。客户服务是营销策略的重要组成部分。
前台的笑容和电话里热情的声音都是如此，但现在这一切都发生在您的社交信息流、实时聊天和电子邮件收件箱中。当有人有疑问或问题时，他们会直接来到您的数字门口。您如何开门？这就是您的营销活动。
在数字营销中忽视客户服务就像忽视汽车的发动机灯一样；迟早，你会出故障。优质的客户服务会让客户满意，而满意的客户就是你最好的营销人员。他们会留下评论，分享你的内容，并告诉他们的朋友。
我们也开始意识到，营销不仅仅是一种创造性活动，它是一种商业驱动力，而且有望产生切实的成果。然而，我们仍然陷入自我怀疑或过度自信，陷入了只关注营销活动而不关注客户的思维模式。
无论我们对自己撒了什么谎，有几个事实是我们可以肯定的：
我们所做的每一件事都必须注重对客户有利的事情。
做好营销并不是最难的，难的是确保我们能够不断做好营销。
人们之所以选择我们，是因为他们对与我们合作的所有经历都有所感受，而不只是一次。
我们的营销展现了我们的独特之处。
当我们尝试新事物时，我们并不会浪费金钱；当我们继续做那些行不通的老事情时，我们就会浪费金钱。
这只是一些值得思考的事实。现在，让我们深入探讨一下我们需要停止犯的 14 个数字营销错误。
1. 我只需要一个好的网站
拥有一个出色的网站是您数字营销成功的完美开端，但这还远远不够。您的网站需要引人注目、相关且充满以客户为中心的优质内容。
要制定有效的数字营销计划，您需要定期更新它，我们需要考虑如何吸引合适的人访问我们的网站。通常，这意味着在您的网站以外的地方发布。
预计到 2026 年，电子商务销售额将飙升至约8.1 万亿美元，维护一个强大、动态的网站的风险从未如此高。
图表显示，到 2026 年，电子商务销售额预计将飙升至约 8.1 万亿美元
图片来源：Shopify
这一统计数据不仅凸显了市场的蓬勃发展，而且还强调了网站需要随着消费者需求和市场趋势而发展。
2. 我每天都会创作精彩的内容
这句话有两个误区：第一，你会持续创作出精彩的内容；第二，每天都会创作出精彩的内容。设定高目标是一个好的开始——努力创作更多精彩的内容总是一个好主意。
但正如罗伯特·罗斯所说，“内容越多就越有效，直到它不再有效为止。”
我们必须尽可能多地制作高质量的作品。并且要认识到时间、预算和观众注意力方面的限制。
3.社交媒体是自有媒体
我们不拥有自己的社交账户。平台才是。它们决定你的社交更新如何以及多久被看到。
您发布的内容是人们真正想阅读和分享的吗？还是我们避免的内容。分享引人入胜的内容是获得自然社交分享的唯一方法。
您是否通过关注和分享其他人的内容来吸引社交账户的关注者？这是吸引真正有影响力的粉丝的唯一方法。
4. 负面评论不好
数字化中的负面反应并不总是坏事。并非所有对话都是积极的。不同意别人的观点是可以的，在网上这样做很容易。避开喷子（不要喂它们）。但要与参与你在网上发起的对话的每个人进行交流。
只要记住妈妈的规则。要有礼貌，说“谢谢”，以你希望被对待的方式对待他人。然后你就会看到处理坏评论的 机会。
5. 每个人都会喜欢我们的内容
即使您确信自己制作的内容非常精彩，它也未必总能引起观众所期望的反应。
请记住，即使他们不喜欢您发布的内容，也并不意味着它没有发挥作用！如果您能获得任何形式的反应（通常积极的反应最好），鼓励他们参与，那么它就是有效的。
不要试图唤起人们的爱，而是要考虑其他可能有益于你的策略的反应。你的内容可能是有帮助的、发人深省的、令人惊叹的、有趣的或能引起共鸣的。
6. 每个人都会讨厌我们的内容
不要因为害怕被拒绝而放弃尝试新事物和尝试不同的方向。只要你有明确的使命宣言，关注客户价值。从衡量他们的参与度开始，你就会从你进行的实验中学到一些令人惊奇的事情。
7. 我们需要出现在每一个社交媒体平台上
数字营销涵盖了众多不同的媒介，从博客和社交媒体平台到网站和电子邮件等等。这是一项艰巨的工作！人们会去不同的社交媒体平台寻找不同的东西。根据平台的不同，您的内容可能或多或少具有相关性。
例如，截至 2023 年 1 月，高达89%的营销人员正在使用 Facebook 来接触受众，而 80% 的营销人员正在利用 Instagram 的用户群。
该图显示了 2023 年 1 月营销人员使用的领先社交媒体平台
图片来源：Startup Bonsai
这表明，虽然在观众聚集的地方保持存在感至关重要，但选择你的内容最能引起共鸣的平台也同样重要。
甚至不要让我开始使用Snapchat。
8.我们需要盲目跟随竞争对手
如果您的竞争对手跳下桥，您会跟着跳吗？数字营销也是如此。查看竞争对手的数字营销计划是一个不错的起点，但这不是一个很好的最终目标。营销应该针对您的业务，并且应该旨在让您领先于竞争对手，而不是停留在同一点。viber数据 取得领先最好的方法是让您的营销策略更进一步。仅仅因为您不熟悉特定的数字营销策略并不意味着您不应该尝试它。
查看竞争对手的数字营销计划是一个不错的开始，但这不是一个很好的最终目标。做对你有用的事。
当他们向右时，你向左。营销应该针对您的业务，并且应该旨在让您领先于竞争对手。
9. SEO 不再重要
SEO 比以往任何时候都重要。我们将继续屏蔽更多广告。搜索访问者为许多公司创造的流量和潜在客户比所有流量和潜在客户都多。
是的，SEO 在不断变化，因此了解最新技术非常重要。但是，SEO 单独使用时并不是一个完整的营销策略 - 只有在与优质内容相结合、与买家旅程相匹配、关注客户价值和您获得的转化时，它才能发挥最佳效果。
10. 移动优化只是额外的福利
一些营销人员仍然将移动优化视为一种奢侈。但实际上，现在超过一半的网络浏览都是在手机上进行的。确切地说，2023 年第一季度全球 58.33% 的网络流量来自移动设备。
图表显示使用手机访问网站的人数增加
图片来源：Statistica
有很多人用手机浏览网站！
有这么多人使用手机上网，如果不让您的网站适合移动设备，就等于拒绝了一半的潜在客户。移动优化至关重要。
11. 分析对于成功并不重要
人们很容易认为，如果您的网站看起来不错，内容感觉不错，您就走上了成功之路。但是，如果不查看记分牌，您怎么知道您赢了呢？
有人说，如果你已经在做销售，关注分析太技术化了，其实没有必要。然而，这就像蒙着眼开车，希望自己朝着正确的方向前进。
了解数字就是了解您的受众。分析会告诉您谁在访问您的网站、他们喜欢什么以及他们如何找到您。跳过分析意味着错过让您的好网站变得更好的机会。这是猜测和知道之间的区别，在快节奏的在线市场中，知识就是力量。
12. 平等对待每一位顾客是有效的
在数字时代，个性化服务才是王道。如今的顾客不仅享受个性化体验，他们还期待个性化体验。
当你向每个客户发送相同的信息时，你基本上是在说你没有把他们视为个体。这就是问题所在。
为什么？因为高达 80% 的购物者更有可能从提供个性化体验的公司购买商品。
图表显示，80% 的购物者更有可能从提供个性化体验的公司购买商品
图片来源：Bloomreach
如果您没有细分受众并定制信息，那么您就会错失良机。个性化是让您的营销从平淡无奇变得宏大的秘诀，而对每个人都一视同仁就像每顿饭都提供同样的菜肴一样——最终，人们会去其他地方用餐。
13.电子邮件营销已经过时
您可能已经听说电子邮件营销已过时。但让我们澄清事实——电子邮件仍然十分流行。
电子邮件营销仍然是直接联系客户的最有效方式之一。想想看。人们每天都会查看电子邮件，一天好几次。这是我们许多人早上做的第一件事，也是我们睡觉前最后检查的事情。
通过宣布电子邮件营销过时，您忽略了一个每花费 1 美元就能产生 42 美元投资回报率 (ROI) 的渠道。
因此，在你将电子邮件视为过时的产物之前，请记住，如果谨慎而有策略地使用，它是一种可以带来丰厚回报的工具。最后，说“电子邮件营销已经过时”可能是你可能犯下的最昂贵的数字营销错误之一。
14. 客户服务与数字营销是分开的
有一种过时的观点认为客户服务和数字营销是两个不同的领域，各自生活在自己的小世界中。但让我们面对现实吧。客户服务是营销策略的重要组成部分。
前台的笑容和电话里热情的声音都是如此，但现在这一切都发生在您的社交信息流、实时聊天和电子邮件收件箱中。当有人有疑问或问题时，他们会直接来到您的数字门口。您如何开门？这就是您的营销活动。
在数字营销中忽视客户服务就像忽视汽车的发动机灯一样；迟早，你会出故障。优质的客户服务会让客户满意，而满意的客户就是你最好的营销人员。他们会留下评论，分享你的内容，并告诉他们的朋友。