数字通信需要无缝衔接的全渠道体验，这种体验易于访问，并且与客户或合作伙伴的个人资料相关。如果您的团队的反应是他们无法在几天或几周内推出全渠道体验，那么是时候更深入地探究是什么阻碍了他们在危机时期更有效地与客户和合作伙伴互动。 单片 DXP 带来功能而非速度 传统的单片式 DXP（数字体验平台）的设计主要不是为了提高速度或灵活性。
虽然一体化方法似乎可以节省时间和人力，但实际情况是，单片式架构 科特迪瓦 whatsapp 数据 紧密耦合（其中内容管理、个性化、分析和电子商务等功能和能力都统一在一个平台上），实际上会降低上市速度。 事实上，一体化平台会增加复杂性，因为它们的组件相互交织、相互依赖，在不影响其他部分的情况下更新或替换其中一个部分可能会很困难。 除此之外，这些平台还依赖于单一供应商（一旦出现意外情况，供应商可能会无法处理客户请求）。
由于这些庞大的平台需要专业技能和认证，因此可供使用的人员有限，因此其服务价格也相应较高。 如果说历史上的这一刻是可组合技术力量的一个案例研究，那么也许确实如此。每家企业都需要评估其营销技术战略，并确定其当前的技术堆栈是否满足其需求并提供竞争优势。 加入领先的客户体验专业人士社区 输入工作邮箱 加入社区 提交此表格即表示您同意我们的隐私政策并同意 SMG/CMSWire 的联系。