不同的业务线会有不同的需求——没有一种万能的战略。而且,并非所有业务线都是数字化的。“随着企业寻求改进,我们通常会看到几种可能的结果,包括:增强体验、系统优化、流程重新设计、价值工程和智能自动化,”他说。
例如,寻求最佳回报的公司不会将大部分预算投入到 RPA 中,而是会确 巴基斯坦电话号码 定可以通过自动化最大程度改进的功能。 企业面临的最大挑战是确定哪些战略应该在哪里应用;如果不充分了解当前的运营状况,就无法成功地大规模改进。
“取得一定成功的组织也知道,这不仅关乎目的地,也关乎旅程。正确的数字战略应该为人们和更传统的商业模式开辟更多的机会,但地点是意想不到的地方,”他说。 关于作者 大卫·罗 David 是驻扎在巴黎的全职记者,他经常往返于爱尔兰、英国和法国。
作为“绿色”生活和环保的拥护者,他特别关注信息管理以及企业内容管理、分析、大数据和云计算对信息管理的影响。 联系 David Roe:fa-brands fa-x-twitter fa-品牌 fa-linkedin 主要图片:Shutterstock 标签 领导 工作流程 企业协作 数字化转型 远程工作 数字化工作场所 特色研究 专题研究 指导 面向决策者的 10 个 CX AI 洞察 行业领先的分析师对忙碌的决策者需要关注的最重要的要点进行了评估。