高级跨设备测量：从事实到行动

[rakibhasan09]

演讲者：乔斯·梅尔霍夫，谷歌

40% 的用户在移动设备上开始他们的客户旅程（从需求形成阶段到购买阶段），但大多数情况下这是无法计算的。这就是为什么您需要测量跨设备。

哪些 Google 系统支持跨设备？

AdWords 和 DoubleClick
谷歌分析
在 Google Analytics 中，一切都基于授权时 UserID 的传输。也就是说，我们只能使用用户自己共享的数据（例如在注册期间）。在 AdWords 中，该系统基于 Google Sign-In 构建，而 Google Sign-In 又具有许多内部指标、针对未登录用户进行定位和推断的机会，并且会自动比较和分析收到的数据。

AdWords 中广告客户的有趣机会：

设置受众再营销和主动广告定位 泰国电报数据库 到可下载的电子邮件地址列表（Google 本身会将地址与帐户合并）。
建立相似的受众群体（为了准确确定它，建议使用尽可能最大的数据库 - 来自 10,000 个地址）。
跨设备转化跟踪。
CRM 和网络分析：在线和离线受众跟踪
演讲者：Andrey Sverdlov，AT 互联网公司

关于为一家大型法国移动运营商构建端到端分析的报告。研究人员使用唯一的标识符（电话号码）来记录线上和线下互动（沙龙访问）。接下来，利用交互数据，将客户进行细分，并通过各种沟通渠道（电子邮件、短信、推送、网站等）与公司的每个客户建立个性化沟通。

呼叫中心操作员和通信商店的顾问可以访问交互数据。这使得与客户的沟通更加个性化成为可能，因为……经理拥有访问者之前的联系数据（访问网站、致电呼叫中心、访问销售点等）。