如果您在 2000 年代中期加入 Facebook,或在 2010 年代初加入 Instagram,您的目标可能是看看您的朋友在做什么。但假设您是在影响者崛起期间才加入的。你的理由可能是为了跟上新闻或最新趋势,同时密切关注高中时的同学。如果您在疫情期间使用 TikTok,您可能一直在寻找一种锁定消遣——TikTok 承认这一目标,因为它将自己定位为“娱乐平台”而不是社交媒体平台。
什么是社交媒体?如果品牌、创作者和受众出于完全不同的原因登录,那么共同点在哪里?随着平台和使用它们的人的偏好发生变化,我们的工作定义也应该发生变化。
你是在消费还是在交流?
在社交媒体世界中,有 波斯尼亚和黑塞哥维那电报筛查 很多关于受众和社区的讨论。我们可以互换使用这些术语,但它们非常不同。
想象一下观众正在观看一场戏剧。他们在适当的时候鼓掌、大笑和哭泣,但他们不是表演的一部分。他们可能会在随后的演员问答中提出问题,演员可能会根据观众的反应来调整他们的表演,但实际上剧本不会根据观众的意见而改变。观众在那里是为了娱乐、了解信息或说服,而不是参与对话。
现在想想一个社区,就像一个小镇。每个人都有自己的角色——医生、杂货商、老师或消防员。所有这些部分相互作用,形成一个运转良好的城镇。如果人们停止发挥自己的作用,社区就会停滞不前。每个人都被激励相互联系,这些互动增强了社区。
社区和受众具有不同的动态。在这两种情况下,每个人都在与其他人联系——观众成员有共同的经历,社区成员一起工作——但他们的方式不同。随着社交环境的成熟和模仿现实世界的互动,平台正在了解用户想要加入的不同方式,并正在创建功能来满足这些需求。
如果观众就像一个挤满人的剧院,那么目标就是让他们尽可能长时间地享受娱乐。以受众为中心的平台不断创建和完善功能,以让用户留在应用程序上并回访更多。