厄尔斯展示了模仿行为的精彩典范，例如鹿特丹的模仿行为。他强调，我们喜欢认为自己是独一无二的，但事实上我们属于我们自己的群体。因为我们互相抄袭，所以就出现了“长尾”现象，即我们互相抄袭的热门产品数量有限（这种长尾现象的一个很好的例子就是长尾理论本身，现在几乎每个读者都会熟悉这个理论……）。
与他人联系的技术
厄尔斯 (Earls) 与最重要的现代技术建立了良好的联系。技术的特征几乎都围绕着与其他人的连接而展开。媒体不过是人与人之间建立互动的渠道。在社交媒体中我们需要更多地思考人们如何传播思想，思想的传播是一个重点。这是一种社会现象，而不是个别理性决策者的决定。因此，人们能够传递信息或相互复制信息非常重要。厄尔认为，组织认识到这一点非常重要。社交网络并不适合向消费者推送信息，但它们仍然被频繁使用。社交网络适用于参与某个团体并希望相互传递或获取信息的人们。几乎从来不会因为你的杰出创作的“粘性”而导致其传播，事物通过社交网络传播是因为人们相互复制和借用。
分享和交流的品牌
同样，在思考品牌时，重要的是我们不要从个人选择出发，而是要理解 律师数据 品牌是一种社会结构。品牌不是我们个人选择去做的事情，而是我们集体分享和交换的事情。厄尔斯列举了各种在群体中蔓延的现象的例子，从自杀到肥胖。他还指出：“你妈妈告诉你不要和坏男孩混在一起是对的”，因为群体行为在很大程度上决定了我们的行为。有些组织非常了解这一点，并做出了巧妙的反应，例如亚马逊，它展示了其他人的选择。或者苹果公司在每台计算机上安装一个美丽的发光苹果，用户看不到，但环境可以看见。这一切都是为了观察其他人在做什么，并模仿他们的行为；我要和她拥有同样的东西。