职位：社区副总裁——大通社交媒体

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简介：Kikora Mason 目前负责摩根大通的社交聆听 阿富汗 WhatsApp 列表 和社区管理策略。她是一位经验丰富的社交媒体策略师，热衷于帮助品牌和公司在社交媒体上讲述引人入胜且与文化相关的故事。

到底谁是社交媒体营销人员？
为了回答我们最初的问题，我们使用了可用的第三方来源并进行了一项小型专有调查。所有数据来源都表明大多数社交媒体营销人员是千禧一代白人女性。

大通社交媒体社交聆听和社区管理副总裁 Kikora Mason 预料到了这一结果。 “不幸的是，这个数据并不令人意外。一般来说，在沟通领域，女性人数多于男性（高层领导除外）。我认为，人们认为社交媒体职业并不严肃，是实习生或应届大学毕业生的工作。”

Sprout Social 社交媒体策略师 Greg Rokisky 对此表示同意。 “我并不感到惊讶，同时我希望这样的数据能够改变我们的招聘做法。为了与世界的构成相匹配，我们需要在这些关键业务角色中拥有平等的代表性——跨越种族、种族、性别、能力、取向和经验水平。”

Facebook 社交创意主管 Laurise McMillian 补充道：“[行业]刻板印象支持这样一种观念，即社交媒体管理工作只适合特定类型的人。那个人是白人，具有女性特征。如果你看不到像你一样的其他人担任某个角色，那么你可能会更难看到自己担任该角色。如果所有性别的 POC 都不申请这些职位，那么企业就会面临团队缺乏不同观点和方法的风险。”

让您的社交媒体团队面向未来不仅仅是将新兴技术集成到您的工作流程和增加员工人数。它还需要消除偏见，并重新思考招聘实践。