第三级：赔偿

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明确说出自己的错误并承担责任，不要屈服于责怪他人或口头责备自己的诱惑。这里最重要的是道歉一次，最好是在演讲开始时。你不想让你道歉的人陷入尴尬的境地，不得不付出额外的情感劳动来安抚你。最后说一些你将来会做的事情，以防止这种情况再次发生。

例如：“我很抱歉在部门会议上对你说话太过严厉。这太过分了，我应该表现得更好。我保证下次说话前会三思而后行。”


哎呀。你在重要演讲中睡着了。你在社交媒体上诋毁了你的工作，而互联网在你背弃你的时候把它变成了一场公关灾难。无论你的噩梦场景是什么，这就是它。是时候控制损害了。

首先，深呼吸。每个人都会经历这样的时刻，你真的会挺过去的。这种胃部不适的感觉并不能定义你。两个月后，你会把这一刻看作一次学习经历，甚至可能是一个可以在鸡尾酒会上讲的有趣故事。所以，让我们来谈谈如何尽最大努力修复关系的公式。


以“经典”的明确道歉和承担责任作为开场。然后，以“不道歉”的方式承认对 厄瓜多尔号码数据 方为你经历了什么。然后，明确说明你打算做什么来解决这个问题，并让自己听从对方的安排。这是你提出具体赔偿的地方，赔偿额要适当，并根据情况量身定制。



公益工作通常是最好的途径。或者公开承担责任或经济补偿对方的损失。让他们自己决定是否接受你的赔偿，如果他们提出赔偿要求，就接受你的提议。最后重申你的道歉，以增加诚意和庄重感。